to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Bozuk Pizza, İade Yok
08.02.2026 tarihinde saat 16.26’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sinanpaşa Mahallesi’nde bulunan Pizza Circasso’dan ****numaralı siparişimle gelen pizza bozulmuş, yenmeyecek derecede kötü bir halde teslim edildi. Ürünün fotoğrafını teslimden hemen sonra uygulama üzerinden gönderdim.
Canlı destek görüşmesinde üzgün olduklarını, sorunla ilgileneceklerini ve para iadesi yapılacağını söylediler. Aynı görüşme esnasında sayfada açılan ilgili forma IBAN bilgilerimi de eksiksiz şekilde girdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak, toplam 411,99 TL tutarında yapmıştım.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve Yemeksepeti’ne tekrar ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Bozuk ürün gönderilmesi ve ardından verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 411,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
