Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asd sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti'nde Kart Ekleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

17 Kasım 20:52
185
Asd'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim 🙏”

Yemeksepeti uygulamasında kartımı eklemek istediğimde, “Masterpass karta kayıtlı telefon numaranızla Yemeksepeti telefon numaranız uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass’ta kayıtlı olan telefon numaramın son 4 hanesi 6236 ve herhangi bir farklılık bulunmuyor. Bu sorunu yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak yaşıyorum ve daha önce de benzer problemlerle karşılaştım.

Farklı kartlar ve cihazlar denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yüklemek ve hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak gibi adımları da denedim, ancak sorun çözülmedi. Kart ekleme sırasında herhangi bir ücret çekimi ya da ödeme girişimi de olmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Bu teknik sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 18:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Asd
22 Kasım 21:34

Teşekkür ederim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mastercard Kart Ekleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

09 Kasım 18:14
247
mastercard-kart-ekleme-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Masterpass İle Ödeme Sorunu: Telefon Uyuşmazlığı Ve Destek Eksikliği

06 Kasım 14:04
156
masterpass-ile-odeme-sorunu-telefon-uyusmazligi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Uygulamasında Masterpass Kartlarım Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum

15 Ekim 16:42
309
yemeksepeti-uygulamasinda-masterpass-kartlarim-gorunmuyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri