Yemeksepeti'nde Kart Ekleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yemeksepeti uygulamasında kartımı eklemek istediğimde, “Masterpass karta kayıtlı telefon numaranızla Yemeksepeti telefon numaranız uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass’ta kayıtlı olan telefon numaramın son 4 hanesi 6236 ve herhangi bir farklılık bulunmuyor. Bu sorunu yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak yaşıyorum ve daha önce de benzer problemlerle karşılaştım.

Farklı kartlar ve cihazlar denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yüklemek ve hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak gibi adımları da denedim, ancak sorun çözülmedi. Kart ekleme sırasında herhangi bir ücret çekimi ya da ödeme girişimi de olmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Bu teknik sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.