to read complaints and reviews, or file yours.Mastercard Kart Ekleme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Yemeksepeti uygulamasında Mastercard kredi kartımı eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Telefon numaranız uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa hem Yemeksepeti hesabımda hem de bankada kayıtlı olan telefon numaram tamamen aynı ve bilgilerim güncel. Kredi kartı değişikliği yaptığım günden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve defalarca denememe rağmen kartımı sisteme ekleyemiyorum.
Sorunun çözümü için hem farklı cihaz ve tarayıcılardan denedim hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana Mastercard ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme çekilmedi, sadece kart ekleme aşamasında bu hatayı alıyorum ve işlem başarısız oluyor.
Kart ekleme sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sadece nakit ödemeye açık olmasıyla ilgili de net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
