to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden 1.199,94 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Ben de bu tutarı cüzdanımdan, alışverişi yaptığım banka kartıma aktarmak için talimat verdim. Uygulama üzerinde paranın iade edildiği, ancak bankanın durumuna göre iade süresinin değişebileceği belirtildi.
Bu süreçten sonra üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Bankamla görüştüğümde, Yemeksepeti tarafından kartıma yönelik herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve yardım merkezine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
Yemeksepeti’nden 11 Kasım tarihli iptal edilen siparişime ait 1.199,94 TL tutarının, alışverişi yaptığım banka kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
11 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Doyuran Döner” adlı işletmeden 1.199 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Daha sonra bu tutarı Yemeksepeti cüzdanımdan Ziraat Bankası kartıma iade işlemi yaptım.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bu ücret kartıma yatmadı. Bankamla iki kez görüştüm ve her iki görüşmede de Yemeksepeti tarafından kartıma yönelik herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine telefonla zaten bağlanılamıyor, e‑posta üzerinden bir kez dönüş alabildim, orada da iadenin yapıldığı ve en geç bir hafta içinde kartıma yansıyacağı belirtildi ancak halen hesabıma yansıyan bir tutar yok.
Hem paramın uzun süredir tarafıma ulaşmaması hem de “iade yapıldı” denmesine rağmen bankada böyle bir işlem görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 11 Kasım tarihinde iptal edilen 1.199 TL’lik sipariş tutarımın Ziraat Bankası kartıma gerçekten ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 365,99 TL tutarında banka kartımla yemek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2 dakika sonra iptal ettim ve uygulamada iade sürecinin başlatıldığı, tutarın önce cüzdana iade edildiği göründü. Daha sonra iadenin banka kartıma yapılmasını talep ettim ve bu...
29 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 430 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş detaylarına şu an ulaşamıyorum, ancak ödemenin yapıldığı kartın son dört hanesi 6075’tir. Bu süreçte uygulama üzerinden 5 kez t...
Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişi 24’ünde iptal etmeme rağmen para iadem yapılmadı. Uygulamada iadenin 1 ile 7 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Üstelik her seferinde 'iyileştirme' adı altında 5,99 T...
14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçenlerde verdiğim bir sipariş iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti Cüzdan bakiyeme aktarıldı. Ancak o günden beri ne cüzdan bakiyemi kullanarak ne de farklı bir kartla sipariş verebiliyorum. Ödeme aşamasında bankadan onay me...
Yorumlar