Yemeksepeti Uzun Bekleme Ve Saygısız Kurye Davranışı!

02.01.2026 tarihinde saat 22.45’te Isparta’daki Adıyaman Çiğköfte Noktası’ndan Yemeksepeti üzerinden #z**0-o**5 numaralı, toplam 402 TL tutarında ve kart ile online ödeme yaparak sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte işletmeyi her aradığımızda son derece üslupsuz ve saygısız yanıtlarla karşılaştık.

Uzun bir bekleyişin ardından sipariş sonunda geldiğinde, çok uzun süredir beklediğimizi belirttik ancak kurye “İptal etseydiniz o zaman” şeklinde tersleyerek cevap verdi ve bizim 1,5 saat boyunca beklediğimiz siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etti. Ardından siparişi arabaya fırlatarak son derece saygısız ve yakışıksız bir tutum sergiledi. Bu davranışlar sonucunda hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de ödediğimiz hizmeti alamayarak mağdur edildik.

Olay sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bu nedenle hem restoranın hem de kuryenin bu kabul edilemez tavrından dolayı Yemeksepeti’nin sorumluluk almasını, tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve bu davranışlardan sorumlu kurye ve/veya işletme yetkilileriyle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.