Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ravza sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Uzun Bekleme Ve Saygısız Kurye Davranışı!

profile
03 Ocak 00:58
248

02.01.2026 tarihinde saat 22.45’te Isparta’daki Adıyaman Çiğköfte Noktası’ndan Yemeksepeti üzerinden #z**0-o**5 numaralı, toplam 402 TL tutarında ve kart ile online ödeme yaparak sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte işletmeyi her aradığımızda son derece üslupsuz ve saygısız yanıtlarla karşılaştık.

Uzun bir bekleyişin ardından sipariş sonunda geldiğinde, çok uzun süredir beklediğimizi belirttik ancak kurye “İptal etseydiniz o zaman” şeklinde tersleyerek cevap verdi ve bizim 1,5 saat boyunca beklediğimiz siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etti. Ardından siparişi arabaya fırlatarak son derece saygısız ve yakışıksız bir tutum sergiledi. Bu davranışlar sonucunda hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de ödediğimiz hizmeti alamayarak mağdur edildik.

Olay sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bu nedenle hem restoranın hem de kuryenin bu kabul edilemez tavrından dolayı Yemeksepeti’nin sorumluluk almasını, tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve bu davranışlardan sorumlu kurye ve/veya işletme yetkilileriyle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 16:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi, Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Sipariş İptali

profile
03 Ocak 01:32
282
teslimat-gecikmesi-kuryenin-saygisiz-tutumu-ve-siparis-iptali-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve İptal Hakkı Sorunu Yaşadım

profile
30 Kasım 2025 21:54
206

profile
27 Eylül 2025 00:30
649

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişlerin Ödemesi Yapılmadı, Restoran Mağdur Edildi

profile
11 Kasım 2025 00:55
143
yemeksepeti-iptal-edilen-siparislerin-odemesi-yapilmadi-restoran-magdur-edildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri