Talha sonuçtan memnun
Çözüldü
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Talha
03 Kasım 2025 03:05
160"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti İptal Edilen Siparişlerin Ödemesi Yapılmadı, Restoran Mağdur Edildi
Fatma
11 Kasım 2025 00:55
131Yemeksepeti üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde saat 21:45’te, Kartal bölgesinden “ro***X” müşteri numarasıyla üç adet dürüm çiğköfte (toplam 340 TL) siparişi aldım ve ürünleri hazırlayarak kuryeye teslim ettim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sipariş hem bu sefer hem de geçtiğimiz pazar günü iptal edildi. Restorana herhangi bir bilgi verilmediği gibi, ürünler de geri getirilmedi ve ödemenin iadesi de yapılmadı.
Bu süreçte defalarca e-posta atmama rağmen ödeme tarafıma yatırılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mesai saatleri dışında geri dönüş alamadım. Restoran olarak bizim herhangi bir hatamız olmamasına rağmen bu mağduriyetin devam etmesini kabul etmiyorum.
Yemeksepeti’nden, iptal edilen siparişlerin ödemesinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
yemeksepeti-iptal-edilen-siparislerin-odemesi-yapilmadi-restoran-magdur-edildi-1.jpg
13 Kasım 2025 12:07 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Üç Saat Beklenen Sipariş İptal Edildi Para İadesi 16 Gündür Yapılmadı
Fatma
29 Ağustos 2025 16:46
26013 Ağustos gecesi Yemeksepeti üzerinden "Kral Çiğköfte" adlı restorandan 305,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üç saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda restoran tarafından iptal edildi. İptal bildirimi sonrası, para iademin 3-7 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 16 gü...
Siparişim İptal Edildi Param Hesabıma İade Edilmedi
Semih
25 Ekim 2025 18:01
25825 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30 civarında Kağıthane'deki Günaydın Köfte & Döner'den Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında yemek kartı ile sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, restoran hiçbir gerekçe göstermeden siparişimi iptal etti. Ayrıca Yemeksepeti tarafından...
siparisim-iptal-edildi-param-hesabima-iade-edilmedi-1.jpg
Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım
Koray
31 Temmuz 2025 01:39
459Yaklaşık 1,5 saat önce Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Siparişi takip ederken uzun süre teslimat bekledim ve kuryenin neredeyse hiç hareket etmediğini uygulamada gördüm. Uzunca bir süre Pendik sahilde bir park da takıldı sonra yavaş yavaş sipariş verdiğim restorant a gitti gittiği gi...
Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Param İade Edilmedi
İrem
21 Ekim 2025 22:39
42621 Ekim 2025 Salı günü saat 21:13’te Ankara Çankaya’daki A**** A**** Çiğköftecisi’nden Yemeksepeti üzerinden çiğköfte dürüm menü siparişi verdim (#pa1h-0gwd). Siparişim yaklaşık bir saat boyunca sayfada “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak ne bir iptal bildirimi, ne mesaj, ne de arama aldım. Aç ...
siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-param-iade-edilmedi-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-param-iade-edilmedi-1.jpg
Yorumlar