Yemeksepeti Teslimat Gecikmesi, Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Sipariş İptali

Sea · 2026-01-03T01:32:58+03:00

02.01.2026 tarihinde saat 22.45’te Isparta Merkez’deki Adıyaman Çiğköfte şubesinden, Yemeksepeti üzerinden toplam 402 TL’lik sipariş verdik ve ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdik. Siparişimiz yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte işletmeyi her aradığımızda son derece üslupsuz ve saygısız yanıtlarla karşılaştık. Uzun gecikmenin ardından sipariş elimize ulaştığında, bu durumu kuryeye ilettiğimizde “İptal etseydiniz o zaman” şeklinde ters bir cevap aldık ve bizim 1,5 saat beklediğimiz siparişi kurye kendisi iptal etti. Ardından siparişi arabaya fırlatarak son derece saygısız, agresif ve yakışıksız bir tutum sergiledi. Bu süreçte hem teslimat gecikmesi hem de çalışan tavrı nedeniyle mağdur edildik ve ödediğimiz hizmeti fiilen alamadık. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili şube tarafından tarafımıza açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve bu davranışlardan sorumlu kurye ile varsa ihmali bulunan işletme yetkilileri hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ödemesini yaptığımız ancak fiilen alamadığımız hizmetin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci yakından takip edeceğiz. Farklı bir durum olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Begüm

Yemeksepeti

611

10 Haziran 2024 tarihinde saat 15:56’da Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğköfteci K**** U***’dan toplam 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat boyunca onay bekledi ve sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üstelik siparişimin iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret taraf...

Yemeksepeti Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş ve İletişim Eksikliği

Sıla

Yemeksepeti

649

26 Eylül 2025 saat 11.30’da Yemeksepeti üzerinden Adıyaman gurme semsur çiğköfte’den 500 gr çiğköfte siparişi verdim (sipariş no: **-5hx8). Sürekli aynı adrese sipariş vermeme rağmen, sistemde eski bir adres otomatik olarak seçilmiş ve ben de önceki siparişlerime güvendiğim için adresi tekrar kontro...

Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Param İade Edilmedi

İrem

Yemeksepeti

437

21 Ekim 2025 Salı günü saat 21:13’te Ankara Çankaya’daki A**** A**** Çiğköftecisi’nden Yemeksepeti üzerinden çiğköfte dürüm menü siparişi verdim (#pa1h-0gwd). Siparişim yaklaşık bir saat boyunca sayfada “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak ne bir iptal bildirimi, ne mesaj, ne de arama aldım. Aç ...

siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-param-iade-edilmedi-2.jpg

siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-param-iade-edilmedi-1.jpg

Yemeksepeti Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin İade Talebim Karşılanmadı

Celal

Yemeksepeti

314

Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğköfteci Yusuf Usta’nın Isparta Merkez Doğan Kımıllı Caddesi No:71, Davraz Efsanesi karşısındaki şubesinden verdiğim sipariş bugün yanlış adrese teslim edildi. Sipariş numaram ***dir. Siparişim adresimde görünmesine rağmen kurye hiçbir şekilde benim adresime gelmedi ...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişime Çözüm Sunulmadı, Ücretim İade Edilmedi

Sefa

Yemeksepeti

349

13.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte’den sipariş verdim. Sipariş adresimi Konya Meram ilçesi Sefaköy Mahallesi Yasemin Eczanesi olarak seçtim. Siparişim yola çıktı bildirimi geldikten sonra kurye tarafından arandım ve “Burası uzak, buraya getiremeyeceğim, iptal edec...