to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi, Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Sipariş İptali
02.01.2026 tarihinde saat 22.45’te Isparta Merkez’deki Adıyaman Çiğköfte şubesinden, Yemeksepeti üzerinden toplam 402 TL’lik sipariş verdik ve ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdik. Siparişimiz yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte işletmeyi her aradığımızda son derece üslupsuz ve saygısız yanıtlarla karşılaştık.
Uzun gecikmenin ardından sipariş elimize ulaştığında, bu durumu kuryeye ilettiğimizde “İptal etseydiniz o zaman” şeklinde ters bir cevap aldık ve bizim 1,5 saat beklediğimiz siparişi kurye kendisi iptal etti. Ardından siparişi arabaya fırlatarak son derece saygısız, agresif ve yakışıksız bir tutum sergiledi. Bu süreçte hem teslimat gecikmesi hem de çalışan tavrı nedeniyle mağdur edildik ve ödediğimiz hizmeti fiilen alamadık.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili şube tarafından tarafımıza açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve bu davranışlardan sorumlu kurye ile varsa ihmali bulunan işletme yetkilileri hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ödemesini yaptığımız ancak fiilen alamadığımız hizmetin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci yakından takip edeceğiz. Farklı bir durum olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
