Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişinde Ürün Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği

profile
Gülüzar
19 Ocak 20:52
197

16.01.2026 tarihinde saat 18.44’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim, 89 01 sipariş kodlu siparişimde Popeyes X Large sandviç ürünüm teslimatta eksik getirildi. Ürünün eksik olduğunu anında fark edip hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerini hem de teslimatı yapan kuryeyi aradım.

Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, kurye numarasını aradığımda ise “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım. Bu nedenle sorunum o gün içinde çözülemedi. Sipariş sayfasının sonunda yer alan değerlendirme bölümünden, eksik ürün nedeniyle memnuniyetsiz olduğumu ayrıntılı şekilde belirterek anket doldurdum; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Yemeksepeti’ni ilk kez kullandım ve Popeyes üzerinden verdiğim bu siparişte yaşadığım iletişim sorunu, eksik ürün ve muhatap bulamama durumu beni ciddi şekilde mağdur etti. Özellikle akşam 19.00 civarı, insanların yoğun olarak yemek siparişi verdiği bir saatte müşteri hizmetlerinin “mesai saati dışındayız” denilerek ulaşılamaz olması kabul edilebilir değil.

Hem eksik gönderilen ürünün parasının alınmış olması hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle bir daha Yemeksepeti’ni kullanmayı düşünmüyorum. Eksik gelen Popeyes X Large sandviç ürünümün tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-uzerinden-popeyes-siparisinde-urun-eksikligi-ve-musteri-hizmetleri-erisilemezligi-1.jpg
20 Ocak 12:10 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Yüzünden Yemeksepeti Mağduriyeti

profile
01 Ocak 18:01
150
eksik-urun-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-yuzunden-yemeksepeti-magduriyeti-1.jpg

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Porsiyonlar İçin İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 20:27
220
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Normal İçecek Gönderilmedi, Destek Hattına Ulaşamama Sorunu

profile
06 Ocak 21:45
99
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmedi

profile
28 Aralık 2025 22:05
174
siparis-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-uretmedi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
18 Ocak 23:12
232
teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri