Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupon İndirimi Ödeme Ekranında İptal Edildi, Müşteri Fazla Ücret Ödedi

profile
03 Ocak 17:25
435

Bugün Yemeksepeti üzerinden lezzet kuponunu kullanarak sipariş verdim. Sepette indirim tutarı düzgün şekilde düştü, ben de bu şekilde ilerledim. Ancak ödeme aşamasında sistem hata verdi ve bunu, kayıtlı kartımdan çekim yapılırken fark edemedim. Sepette indirim uygulanmış görünmesine rağmen, sonraki ödeme ekranında hatadan dolayı yeniden ilk ekrana atması ve işlemi iptal etmesi gerekirdi.

İndirim uygulanmadığı için kartımdan daha yüksek tutar çekilmesine rağmen, restoran siparişi 1 dakika bile geçmeden hemen hazırlayıp gönderdi ve sipariş 2–3 dakika içinde teslim edildi. Aynı restorandan indirimli tutarla sipariş verdiğimde bu hızda asla gelmiyorken, indirimin uygulanmadığı bu siparişte olağan dışı bir hızla hazırlanıp gönderilmesi de dikkat çekiciydi. Tutarın normalden yüksek çekildiğini fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde restoranı aradım ancak siparişin çoktan yola çıktığı söylendi.

Sistemin, kupon sepette uygulanmış görünürken ödeme ekranında hata verip indirimi iptal etmesi ve bunun kullanıcıya açıkça gösterilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yemeksepeti’nden, lezzet kuponu ile olması gereken indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #cgxi-2601-ws3a

05 Ocak 11:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Kupon Uygulanmadı

profile
24 Aralık 2025 01:37
197

Sipariş Hatası Yüzünden Kullanılmayan Kuponum Yanmış Oldu

profile
17 Aralık 2025 20:54
273
siparis-hatasi-yuzunden-kullanilmayan-kuponum-yanmis-oldu-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanım Hatası Ve Cevapsız Destek

profile
Muhammed
25 Aralık 2025 17:43
283

Kuponum Kullanılmadı, Fazladan Ödeme Yaptım Ve Mağdur Edildim

profile
21 Aralık 2025 16:36
229
kuponum-kullanilmadi-fazladan-odeme-yaptim-ve-magdur-edildim-3.jpg
kuponum-kullanilmadi-fazladan-odeme-yaptim-ve-magdur-edildim-2.jpg
kuponum-kullanilmadi-fazladan-odeme-yaptim-ve-magdur-edildim-1.jpg

Kuponlarım Ve İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hakkında Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 01:08
590
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri