Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İndirim
Kazan Kuponu Kullanılamadı, 440 TL Hatalı Çekim Ve İade Talebi

ID:36049658

Kazan Kuponu Kullanılamadı, 440 TL Hatalı Çekim Ve İade Talebi

Önder

21 Mayıs 11:24

20.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Zembil Et Lokantası’ndan sipariş verdim. Kazan kuponu kampanyasından yararlanmak için 300 TL’lik indirim kuponunu hesabıma yükledim, kart bilgilerim zaten tanımlıydı. Ancak sistem siparişi üç defa kuponu yükleyip denememe rağmen onaylamadı, her seferinde hata verdi ve kuponu kullanamadım.

Tüm denemelerde sipariş uygulamada iptal edilmiş görünmesine rağmen kartımdan toplam 440 TL tutarında para çekimi yapıldı. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numarayı aradığımda ise hatta bağlanamıyorum, dolayısıyla ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sorunum çözülebiliyor. Yaşadığım bu sorun 1 gündür devam ediyor ve hesabımdan çekilen tutar ortada kaldı.

Hem kartımdan çekilen 440 TL tutarın en kısa sürede iadesini, hem de iptal edilen siparişimde kullanmak istediğim 300 TL’lik kazan kuponunun hesabıma yeniden ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

21 Mayıs 11:49 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Teknik bir sorun nedeniyle ödeme hatası aldığınızı ancak kartınızdan çekim yapıldığını anlıyoruz. İlgili hatanın sanal poslarla ilgili olduğunu paylaşmak isteriz. Konuya dair ödeme uzmanlarımızı bilgilendirdik, tarafımızca çekilen bir tutar olması halinde, iade sürecinin hızlı bir şekilde başlatılacağını ve 1-7 iş günü içerisinde iadenizin tamamlanacağını paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Kupon Hatası Nedeniyle Çift Çekim Yapıldı, İade Talebi

Kadir

Yemeksepeti

13 Mayıs 12:30

152

13 Mayıs saat 11.25 civarında Yemeksepeti üzerinden kupon uygulayarak verdiğim siparişte sistem hatası yaşadım. Siparişi tamamlarken hata verdi ve tekrar kart bilgilerimi girmemi istedi. Kart bilgilerimi tekrar girdikten sonra bu kez uygulanması gereken 250 TL yerine kartımdan 500 TL çekildi, kupon ...

yemeksepeti-kupon-hatasi-nedeniyle-cift-cekim-yapildi-iade-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Kupon İptali Ve Ödeme Hatası

Gizem

Yemeksepeti

14 Ocak 19:00

588

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında indirim kuponlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3–4 siparişimdir tanımlı kuponlarım çeşitli bahanelerle iptal ediliyor ve fiilen hiçbir kuponu kullanamıyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce verdiğim son siparişimde, ödeme ekranında hata verip bir ö...

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Hatası Nedeniyle Kuponlarım Kullanılamadı Ve Geri Yüklenmedi

Mert

Yemeksepeti

29 Nisan 22:23

223

"Hızlı geri dönüş oldu teşekkürler"

odeme-hatasi-nedeniyle-kuponlarim-kullanilamadi-ve-geri-yuklenmedi-2.jpg

odeme-hatasi-nedeniyle-kuponlarim-kullanilamadi-ve-geri-yuklenmedi-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Sipariş Değişikliği Ve Kupon Kullanımı Engellendi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Ali

Yemeksepeti

21 Ocak 02:06

214

20 Ocak 2026 saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün seçimi yaptım hem de kupon kodu girmeyi unuttum. Siparişi verdikten hemen sonra yeni ürün eklemek ve kupon kullanmak istedim; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi. Siparişi iptal edip doğru şekilde tek...

Yemeksepeti İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Kupon Uygulanmadı

Nur

Yemeksepeti

24 Aralık 2025 01:37

234

24 Aralık saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Uygulama içinde ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de çözüm sunan bir merkez bulabildim. Ayrıca bu siparişte kupon kullanmıştım, ancak ödeme a...