to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 saat 00.10’da Yemeksepeti üzerinden market bölümünden, kartla ödeme yaparak 425,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişin 00.48’de teslim edildiği görünüyordu ancak 01.25’e kadar belirttiğim adrese hiçbir ürün gelmedi; bu nedenle mekandan ayrılmak zorunda kaldım.
Bulunduğumuz adreste artık olmadığımızı ve siparişin iptal edilmesi gerektiğini canlı destek üzerinden defalarca iletmeme rağmen, online müşteri hizmetleri siparişin iptal edilemeyeceğini söyledi. Ardından saat 01.45’te siparişin teslim edildiğine dair bildirim aldım fakat o saatte teslimat noktasında bile değildik ve kime teslim edildiğini bilmiyoruz.
Durumu canlı desteğe tekrar tekrar anlatmama rağmen sadece “not aldık” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüme ulaşamadım. Canlı destek dışında arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadım; denediğim numaralarda sadece iş ortaklarına destek verildiğini öğrendim ve ben müşteri olarak kimseye ulaşamadım.
Sipariş numarası v3MK -s**-v1 olan bu işlemde, teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünen ve kartımdan çekilen 425,80 TL tutarın tarafıma iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın kimden kaynaklandığının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden market kategorisinden yaklaşık 260 TL tutarında, online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamaya girdiğimde ürünler bana ulaşmadığı halde siparişim “teslim edil...
26 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte hata yaptım ve siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Hatalı verdiğim bu siparişi kendi imkanlarımla iptal edemediğim için süreç tamamen kilitlendi. Bu sırada 1.020 TL tutar hesabımdan...
04.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den bir sipariş verdim. Üzerinden tam 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha da kötüsü, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak tamamen imkansız! Ne uygulama üzerinden canlı destek çalışıyor, ne de ...
10.12.2025 tarihinde saat 19.12 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sırasında sistem “hata oluştu” uyarısı vererek siparişi iptal etti, ancak buna rağmen 271 TL tutarındaki online ödemenin kartımdan çekildiğini gördüm. Sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabıma geri yansımadı. Canlı ...
12.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 370 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimin belirtilen süre içerisinde gelmemesi üzerine, 17:15 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağ...
Yorumlar