to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den Manisa Akhisar Kethüda Mahallesi adresime çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram ****-|Ipae. Uygulamada sipariş teslim edildi görünüyor, ancak sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sürekli aynı adrese sipariş verdiğim için adres bilgilerim güncel ve doğru, buna rağmen bu siparişi saatlerce beklememe rağmen teslim alamadım.
444 5 445 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmadı, hatta bağlanamadım. Mail yoluyla da Yemeksepeti’ne ulaştım fakat düzgün, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu ilgisizliğin telafi edilmesi adına, bu siparişe ait ödediğim ücretin online ödeme üzerinden tarafıma iadesini ve ayrıca yaşanan aksaklık için yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
