to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve İade İstiyorum
02.01.2026 tarihinde saat 22.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 184 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım ancak bana “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Sipariş numaram PN14-9TXS olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi sağlandı.
Hem ürünümü alamadım hem de param boşa gitmiş durumda. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim ücretin derhal iade edilmesi ve gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
