to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimde Çorba Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
26.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gaziemir/İzmir adresine Nam-ı Değerli Pide’den sipariş verdim (Sipariş No: #jjzu-w689). Siparişimdeki tavuk suyu çorbası lapa gibi koyu geldi ve aşırı tuzluydu, bu yüzden tüketemedik. Ayrıca işkembe çorbasının tanesi çok büyüktü ve o da lapa gibi koyuydu. Yanında sarımsak gibi ekler de gönderilmemişti.
Bu sorunları Yemeksepeti müşteri hizmetlerine iki kez ilettim. İlk görüşmede 'Firmayı uyaracağız' denilerek konu kapatıldı. Israrla tekrar bağlandığımda ise yine aynı cevabı aldım. Yemediğim çorbanın parasını ödemek istemediğimi belirttim, bana 100 TL kupon teklif edildi fakat kabul etmedim. Sonrasında görüşme sonlandırıldı.
Toplamda 1.341,99 TL ödeme yaptım ve yalnızca çorbalarda sorun yaşadım. Para iadesi talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hızlı çözüm için teşekkürler. Keşke konu buraya kadar gelmeseydi. Hem sizin zamanınız gitti hem benim. Üstelik sinirlerim de harap oldu.
