Yemeksepeti Profiterol Siparişi Hem İptal Edildi Hem De Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

5 Kasım 2025 tarihinde saat 22:07’de Yemeksepeti üzerinden Beans Dessert adlı işletmeden **** numaralı 1 kg profiterol siparişi verdik. Siparişten sonra işletme tarafından arandık ve ürünün kalmadığı, telefonu kapatmamız gerektiği gibi ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Sonrasında ise, adreste bulunamadığımız gerekçesiyle siparişimiz iptal edildi. Hiçbir şekilde işletmeye ya da Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadık.
Siparişi İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi’ne istemiştik ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyoruz. Eşim hamile olduğu için bu siparişi özellikle istemiştik. Mağduriyetimizin giderilmesi ve siparişimizin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













