Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

04.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den bir sipariş verdim. Üzerinden tam 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha da kötüsü, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak tamamen imkansız! Ne uygulama üzerinden canlı destek çalışıyor, ne de ...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kadıköy’deki Espressolab şubesinden Yemeksepeti üzerinden profiterol ve latte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve bu süreçte restorana hiçbir şekilde ulaşamadım. Ortalama teslimat süresinin iki katı kadar bek...

20 Eylül 2025 tarihinde, saat 00:14’te İzmir Bornova’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Waffle One Point’ten waffle siparişi verdim (#zqhm-se8c). Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Saatin geç olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kurye yakıtının bittiğini söyledi...

8 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden klasik restoran siparişi verdim. Öncelikli teslimat seçeneği için ek ücret ödeyerek toplamda 361,46 TL’lik bir sipariş oluşturdum. Ancak, ödediğim öncelikli teslimat ücretine rağmen siparişim geç teslim edildi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşa...