to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Siparişim Saatlerce Gecikti, Çıkmadı Ve Destek Yok
10 Mayıs sabahı saat 09.25 civarında Yemeksepeti üzerinden kendi Marketlerinden sipariş verdim. Uygulamada vaat edilen teslimat süresi yarım saat bile değilken, aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala yola bile çıkmadı.
Sistemde siparişim “yola çıkmadı” olarak görünüyor ve uygulama içinde ne canlı desteğe ne de herhangi bir muhataba ulaşabildim. Daha önce de Yemeksepeti’nde gecikme yaşadım ancak bu seferki gecikme süresi gerçekten kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
İlgili siparişimin numarası ts2u-2619-m24v’dir. Bu sipariş için hiçbir hizmet alamadığım halde bekletildiğimden, ücretimin tamamının derhal iade edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
