to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan ve 22 Nisan tarihlerinde, her iki günde de saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. İki seferdir yemeğimi saatlerce bekleyip hiçbir hizmet alamadan mağdur ediliyorum, buna rağmen uygulama siparişleri sorunsuz teslim edilmiş gibi gösteriyor.
Bu süreçte hem vaktim çalındı hem de hizmeti alamadığım halde sistemde her şey yolundaymış gibi görünmesi güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ayrıca yardım merkezine de sağlıklı şekilde ulaşılamıyor, destek almak istediğimde çözüm bulamıyorum.
İadeleri almış olmam bu yaşanan mağduriyeti kesinlikle gidermiyor. Yemeksepeti’nin bu hatalı teslimat ve kayıt sorununu araştırarak gerekli kontrolleri yapmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemini düzeltmesini ve yaşadığım mağduriyeti giderecek şekilde tarafıma gerekli telafiyi sağlamasını talep ediyorum.
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
18 Nisan saat 16.42’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi getiren kurye, yemeği kata kadar getirmesine rağmen kapıma teslim etmedi. “Dışarı çıkmazsanız vermem, isterseniz iade ediyorum, zaten buraya kadar getirmişim” diyerek siparişimi teslim etmeyip geri götürdü. Bu saygısız ve keyfi tutum ka...
Yemeksepeti üzerinden dün (pazar günü) saat 14.53’te bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için uygulama üzerinden yardım talebi açtım, bana yoğunluk olduğu ve gecikme yaşandığı söylendi. Bunun üzerine beklemeye devam ettim ancak bir saat sonra tek...
Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen restoranla iletişime geçilmesi ve bilgilendirme yapılması gerekirken yalnızca “çözüm merkezimize ilett...
23.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişle ilgili hem uygulama içi destekten hem de telefonla müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye...
Yorumlar