Starbucks Siparişi İki Saat Hazırlanmazken İptal Ve İade Talebi

02.01.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan içecek ve tatlı siparişi verdim. Siparişi saat 22.15’te oluşturdum, yazışmayı yaptığım an itibarıyla saat gece 00.00 oldu ve uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor. İçecek ve tatlı gibi hızlı hazırlanması gereken ürünlerin 2 saattir hazırlanamamış olması kabul edilemez.

Bu süreçte siparişi iptal etmeye de izin verilmedi, müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bağlanamadım. Ne Yemeksepeti’nden ne de Starbucks şubesinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tamamen mağdur edildim. Yaşadığım bu deneyim sebebiyle Yemeksepeti uygulamasını silmeyi düşünüyorum ve bir daha bu platform üzerinden sipariş vermek istemiyorum.

İlgili sipariş numaram #sbn0-2601-g1k6’dir. Bu kadar uzun bekleme ve iletişimsizlik sonucunda siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.