Yemeksepeti Cüzdanındaki 301 TL Görünmüyor, İade İsteniyor

Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde, A**** Ü***** S***** adına verdiğim #bf0v-2550-ixkq numaralı siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra restoran tarafından hiçbir bilgi verilmeksizin keyfi olarak iptal edildi. Bu iptal edilen siparişin 301 TL tutarındaki ücreti kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı.
Ben de bu 301 TL’yi daha sonra kullanmak istediğimde önce uygulama hata verdi, ardından cüzdan bakiyem tamamen kayboldu ve şu anda hesabımda hiçbir bakiye görünmüyor. Ne parayı kullanabildim ne de şu an bakiye olarak görebiliyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan destek alamadım.
Ben bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Kullanmadığım halde kaybolan 301 TL ya hesabıma iade edilsin ya da tekrar Yemeksepeti cüzdanıma eksiksiz şekilde yüklensin. Paramın nerede olduğunun açıklanmasını ve sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Siparişin Ücreti Cüzdana Yansıyor, Banka Hesabına Geri Ödeme Talebi
23.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan t15v-2552-7yoq numaralı siparişi verdim. Restoran bu siparişi kabul etmeyip iptal etti ve ücretin geri iade edileceği söylendi. Ben de basit bir iptal işlemi olarak düşünerek Yemeksepeti hesabımı tamamen sildim. Daha sonra bankamdan kont...
Yemeksepeti Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum, İade Talebim Çözümsüz Kaldı

11 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yanlış adres seçerek verdiğim bir sipariş, adres hatası nedeniyle iptal edildi ve ödediğim tutar otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Ardından adresimi düzelterek yeniden sipariş vermek istediğimde, ödeme yöntemi olarak Yemeksepeti cüzdan...
Yemeksepeti Cüzdan Bakiyesi Kredi Kartıma Aktarılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Yemeksepeti uygulamasındaki cüzdanımda bulunan 1.711 TL bakiyemi kredi kartıma aktarmak istedim. 27 Kasım 2025 tarihinde uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirdim ve uygulamada işlem “başarılı” olarak görünüyor olmasına rağmen, tutar kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. O tarihten bu yana beklem...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

5 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Konak’ta Domino’s Pizza’dan toplam 446 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş iptal olduğu için sistemde herhangi bir sipariş n...
Yorumlar