Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Farx sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişte Yemek Gelmedi, İade Bekleniyor!

profile
23 Ocak 20:54
169

Dün akşam saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan bir sipariş verdim. Sipariş restoran tarafından uygulama üzerinden kabul edilmesine rağmen yemek hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.

Siparişimin hazırlanması ve teslim edilmesi için fazladan süre tanımama rağmen ne kurye ne de restorandan herhangi bir geri dönüş alamadım. O saatlerde ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de restorana sağlıklı bir şekilde ulaşabildim, şu anda da restoranın telefonuna ulaşamıyorum. Sipariş kodum ev**-**de olup, bu sipariş için 277 TL tutarında online ödeme yaptım.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, restorana ulaşamadıklarını söyleyip beklememi önerdiler ve daha sonra sipariş sanırım sistem tarafından otomatik iptal edildi. İptalden sonra uygulamadan iade talebi oluşturdum ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yanıt ya da iade işlemi yapılmadı.

Hem yemeğimi alamamış olmam hem de ödediğim ücretin bu kadar uzun süre boyunca belirsiz kalması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 277 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu siparişte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve giderilmesini talep ediyorum.

24 Ocak 14:38 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti’nden Ücretli Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Reddi

profile
09 Ocak 20:19
230
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşımı, Soğuk Yemek Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
01 Ocak 17:13
382
Teslimat Süresi Aşımı, Soğuk Yemek Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
teslimat-suresi-asimi-soguk-yemek-ve-iptal-edilememesi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Siparişin İadesi İçin Uzayan Süreç Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
19 Aralık 2025 17:21
480

profile
07 Ağustos 2025 19:10
410

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri