to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Ve Kullanılmış Ruj, Cevapsız Destek
02.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Pro üzerinden Watsons mağazasından ruj alışverişi yaptım. Siparişim elime ulaştığında rujlardan birinin renginin yanlış gönderildiğini, diğer rujun ise koruma bandının olmadığını ve daha önce başkası tarafından denenmiş gibi kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik olmayan ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Hem Watsons mağazasına hem de Yemeksepeti Pro destek birimine uygulama üzerinden durumu ileterek destek talebi oluşturdum ancak talebim ciddiye alınmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Böyle bir hijyen ürününde kullanılmış ürün gönderilmesi ve sonrasında destek kanallarının sessiz kalması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, ilgili siparişim için problemli ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Yemeksepeti Pro hem de Watsons tarafında gerekli kontrollerin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
