Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Verilen Siparişin İptali Ve İadesi İçin Yardım Bulamama

profile
28 Ocak 20:53
342

Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 20:00 sularında yaklaşık 854 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan saniyeler içerisinde yanlış adrese girdiğimi fark ettim ve hemen durumu düzeltmek için destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çağrı merkezi numarasına ulaşamadım. Uygulama üzerinden de siparişi iptal edemeyeceğim söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Büyük bir mağduriyet yaşamama rağmen, karşılaştığım tavır son derece saygısız ve ilgisizdi. Ulaştığım bir numaranın üye iş yeri destek hattı olduğunu öğrendim, oradaki görevli ise daha ne söyleyeceğimi bile dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Şu an sistemde sipariş teslim edildi görünüyor fakat yanlış adreste olduğum için ürünlerin kime, nasıl teslim edildiğini bile bilmiyorum.

Yanlış adrese girilen ve anında fark edilip bildirilen bir sipariş için bu kadar katı ve çözümsüz bir yaklaşım kabul edilemez. Ödemeyi online kredi kartı ile yaptığım bu siparişin iptal edilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım saygısız muamelenin incelenerek tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Yemeksepeti üzerinden tekrar alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptali-ve-iadesi-icin-yardim-bulamama-1.jpg
29 Ocak 09:09 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anwar sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2025 18:44
297
İptal Edilen Siparişin Parasını Geri Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri De Cevapsız
İptal Edilen Siparişin Parasını Geri Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri De Cevapsız

profile
11 Nisan 2025 00:36
275
Yanlış Adres Ve İptal Sorunu: Teslim Alınmayan Sipariş İçin Ücret Talebi
Yanlış Adres Ve İptal Sorunu: Teslim Alınmayan Sipariş İçin Ücret Talebi
Yanlış Adres Ve İptal Sorunu: Teslim Alınmayan Sipariş İçin Ücret Talebi
Yanlış Adres Ve İptal Sorunu: Teslim Alınmayan Sipariş İçin Ücret Talebi
+1

profile
Abdullah
31 Ağustos 2025 20:40
348
Yemeksepeti Yanlış ve Geç Gelen Sipariş Sonrası Müşteri Temsilcisinden İlgisizlik
yemeksepeti-yanlis-ve-gec-gelen-siparis-sonrasi-musteri-temsilcisinden-ilgisizlik-1.jpg

Uzun Gecikme Ve Sipariş İptalinde Sorun, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
27 Aralık 2025 21:41
429

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri