to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.17 civarında Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ’daki Happy Center marketten kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verdim. Sipariş sonrasında işletmenin adresinin bulunduğum ilde olmadığını fark ettim.
Hemen sistemin yardım merkezinden siparişimle ilgili iptal talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Ardından adres değiştirmek istedim fakat “teknik bir arıza nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisi görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı.
Hem bu siparişi kabul etmiyorum hem de iletişim merkezinin bu tavrı beni oldukça rahatsız etti. İlgili Sipariş Numarası: #r3w3-5vw8. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini, siparişimin iptal edilerek tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla daha önce kaydettiğim farklı bir ildeki adrese sipariş verdim. Sipariş numaram: #md8u-2536-pgsl. Toplamda 455,98 TL tutarında bir ödemeyi kredi kartımla yaptım. Yanlış adres seçimi sonrası hem mağaza ile hem de Yemeksepeti müşt...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 00:42’de İstanbul Başakşehir’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yemeğimin nerede olduğunu kontrol ederken siparişin iptal edildiğini fark ettim. Bunun üzerine başka bir restorandan yeni bir sipariş verdim. Anca...
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte en büyük sorun, müşteri deneyimini önemsediklerini söylemelerine rağmen asla muhatap bulamıyor olmam. Siparişim ben onaylamadan, bir anda otomatik olarak oluşturulup onaylandı. İptal etmek istediğimde ise uygulama izin vermiyor, “kullanım dışı” uyarısı...
03.10.2025 tarihinde saat 17:20’de Yemeksepeti üzerinden Divan Delivery’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, sistemde eski adresimin kayıtlı olduğunu fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulama veya web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim...
29.10.2025 tarihinde saat 14.34’te Yemeksepeti üzerinden Rize Merkez adresine Mc’den sipariş verdim. Sipariş numaram: gpn6-fmje. Teslim süresi 25 dakika olarak belirtilmişti fakat siparişim 45 dakikadan daha uzun bir sürede geldi. Teslim süresi geçmesine rağmen siparişi iptal edemedim ve müşteri tem...
Yorumlar