to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde saat 16:57’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan sipariş verdim. Adresimde bulunmama rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen 'Adresinizde bulunmadığınızdan dolayı siparişiniz iptal edilmiştir.' şeklinde bir mesaj aldım. Sipariş numaram: #itbi-3r2m.
Yaşadığım sorun bununla da sınırlı kalmadı. Yemeksepeti müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmadı, ulaşamadım. Sistem üzerinden bildirim yapmak istediğimde ise 'Her şey yolunda.' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve şikayetimi iletemiyorum. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdiğim için herhangi bir ücret iadesi de söz konusu olmadı; ancak 1 saat boyunca yemek bekledim ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, tarafıma iletişim sağlanmasını ve sistemsel aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum. İnsanlar parasıyla hizmet almak isterken bu şekilde mağdur edilmemeli.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 14:37 civarında Adana Mithatpaşa Mahallesi'ndeki Tavuk Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden #XA1e-2541-xqfb numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sokak adresini yanlış yazdığım için kurye, bulunduğu yer ile evim arasında sadece 1 dakika mesafe olmasına rağmen si...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden site adresime yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği 19.23 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Güvenlik görevlisi arayarak siparişimin geldiğini iletti ancak kurye siparişi farklı bir yere bırakmış. 1,5...
08.08.2023 tarihinde verdiğim Yemeksepeti Teslimatlı Tavuk Dünyası siparişim, siparişi verdikten yarım saat sonra teslim edildi olarak gözükmeye başladı. Ben de bunun üzerine 18.50 civarında destek hattına bağlandım. Bana söylenen 'Siparişiniz kuryenin hatalı tuşlaması sebebiyle teslim edildi. Görün...
31.08.2025 tarihinde saat 18:05’te İstanbul Pendik’teki Tavuk Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimin gecikmesi üzerine yardım merkeziyle görüştüm ve restoranın yoğun olduğu, siparişin 19:25’te teslim edileceği söylendi. Ancak 19:17’de müşteri hizmetleri tarafından arand...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
Yorumlar