to read complaints and reviews, or file yours. 
22.49’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim için uygulamada teslimat süresi 35 dakika olarak gösteriliyordu, ancak üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen sipariş teslim edilmedi. Bu sırada siparişi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da uzun süre denememe rağmen hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ne siparişimi iptal edebildim ne de gecikme ile ilgili muhatap bulabildim. İlgili sipariş numaram dftg-2616-lhic’tir.
Yemeksepeti’nden, bu tür durumlarda kullanıcıların kolayca müşteri temsilcisine bağlanabileceği bir sistem sunmasını ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde saat 01:15'te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin yaklaşık 45 dakika içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak siparişim teslim edilmedi. Saat 02:00'den itibaren hem siparişi iptal etmek hem de durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekild...
Bugün saat 13.05’te Yemeksepeti üzerinden 25–30 dakika teslimat süresi gösterilen bir yerden sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Mevcut gidişata göre, teslimat süresiyle birlikte bu süre toplamda yaklaşık 1 ...
Yemeksepeti üzerinden sık sık sipariş veriyorum ancak zaman zaman restoran kapanmak üzereyken hâlâ sipariş alındığını, ardından siparişlerimin iptal edildiğini yaşıyorum. Restoran kapanacaksa sistemin sipariş almaya devam etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Son yaşadığım olayda, saat 20:20’de Yemekse...
17.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir gecikme yaşadım. Uygulamada siparişin 20–30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen sipariş zamanında gelmedi ve bu süreçte siparişi iptal edememem beni mağdur etti. Yaşadığım sorun sırasında Yemeksepeti müşteri hiz...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, kurye bulunamadığı gerekçesiyle yaklaşık 1 saat boyunca “onay bekliyor” durumunda kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Süre aşıldığı için uygulamada iptal etme butonu belirdi ancak bu butona bastığımda sistem sürekli hata verdi ve siparişimi bir türlü iptal edem...
Yorumlar