Teslimat Denemesi Yapılmadığı İçin Siparişler İptal Edildi Ve 200 TL Kupon Kullanılamıyor

24.01.2026 günü saat 14.15–14.30 aralığında Yemeksepeti Market üzerinden Bursa Osmangazi’deki adresime, Bursa Yıldırım Şubesi üzerinden, elimde bulunan 200 TL kuponumu kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak farklı marketlerden verdiğim siparişler, birkaç dakika içinde sistem tarafından peş peşe “adrese ulaşılamadı” denilerek iptal edildi.

Evde olmamıza rağmen sanki adrese gerçekten gelinmemiş gibi gösterilmesi ve hiçbir şekilde teslimat denenmeden iptal edilmesi beni mağdur ediyor. Kuponum hâlâ sistemde görünmesine rağmen, siparişler sürekli iptal edildiği için bu kuponu fiilen kullanamıyor ve hakkımı kullanamamış oluyorum.

Uygulamada arayabileceğim bir müşteri temsilcisi numarası ya da doğrudan ulaşabileceğim bir telefon hattı olmadığı için durumu kimseye anlatamıyor ve sorunun ne olduğunu öğrenemiyorum.

Yemeksepeti’nin bu soruna acilen çözüm bulmasını, özellikle adresime gerçekten teslimat denemesi yapılmasını, “adrese ulaşılamadı” gerekçesinin detaylı şekilde araştırılmasını ve 200 TL’lik kuponumu sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik veya operasyonel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.