Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Destek Eksikliği

16.01.2026 tarihinde saat 19.00’dan beri Yemeksepeti Market üzerinden Mersin Tarsus bölgesinden sipariş vermeye çalışıyorum. Toplamda 6 kez sipariş oluşturdum ve her seferinde yaklaşık 10 dakika sonra siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi.

Bu süreçte kupon kullanmıştım, sürekli iptaller nedeniyle kupon hakkımı kaybettim. Ayrıca kartımı sisteme kaydetmek için yapılan çekim de hesabımdan çıktı ancak ortada ne bir sipariş ne de sağlıklı bir açıklama var. Uygulama içinden destek bölümüne ulaşamıyorum, telefonla da Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde bağlanamıyorum.

Yemeksepeti’nden, siparişlerimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde belirtilmesini, iptaller sebebiyle kaybettiğim kupon haklarımın yeniden tanımlanmasını, kartımdan çekilen tutarın eksiksiz iadesini ya da aynı koşullarla sipariş verdiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.