to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi online ödeme ile verdim, ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, restoran siparişin teslim edildiğini söyleyerek sorunu kapatmaya çalıştı. Ben siparişin bana gelmediğini belirttiğimde benden adres istediler, adresimi tekrar yazdım, bu sefer de “o adres değil” diyerek çelişkili ve tutarsız cevaplar verdiler. Yemeksepeti’ne aynı hesap üzerinden daha önce yüzlerce defa sipariş vermiş olmama rağmen bu şekilde sorumluluktan kaçınılması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorunla ilgili ne restoran ne de Yemeksepeti canlı destek ekibi herhangi bir çözüm sunmadı, üstelik yardım istemeye devam ettiğimde sohbeti direkt kapatıyorlar. #LW90-2619-JCRB numaralı siparişim için tarafıma teslim edilmeyen ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
16/04/2026 tarihinde saat 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci adlı restorandan online kart ödemesiyle bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtiğimde, temsilci ...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı de...
1 Nisan Çarşamba günü saat 15:28’de Yemeksepeti üzerinden Usta Döner’den yaklaşık 425 TL tutarında online ödeme ile döner siparişi verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım gecikme üzerine hem Yemeksepeti canlı deste...
Ankara Yenimahalle’de bugün akşamüzeri saat beş altı civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den kola, patates, iki adet dürüm, içli köfte gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmemesi...
Yorumlar