to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Siparişim 1,5 Saatte Kuryeye Ulaşmadı, Kart İadesi Talebi
28 Aralık saat 22.14’te Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Saat 23.47 olmasına rağmen siparişim hâlâ kuryeye bile teslim edilmedi ve uygulamada herhangi bir hareket görünmüyor.
Restoranı telefonla aradığımda, Yemeksepeti kuryesinin gelmesini beklediklerini, ancak kuryenin bir türlü gelmediğini söylüyorlar. Ödemeyi online olarak kartla yaptım ancak ortada ne bir ürün var ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapılıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
