to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Mastercard kartlarımı Yemeksepeti üzerinden kullanırken “telefon numarası uyuşmuyor” hatası alıyorum. Bu nedenle Mastercard’ı hesabımla eşleştiremiyor, her seferinde kart bilgilerimi manuel olarak girmek zorunda kalıyorum.
Yemeksepeti Pro üyelik satın alamıyor, Yemeksepeti cüzdan özelliğini de kullanamıyorum. Hem Yemeksepeti hesabımda hem de Mastercard/Masterpass tarafında şu an aktif olarak kullandığım güncel telefon numaram kayıtlı olmasına, ayrıca Masterpass’in kendi sitesinden giriş yapıp eski numaramı silmeme rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Yemeksepeti müşteri hizmetleri konuyu Mastercard tarafıyla görüşmem gerektiğini söyleyerek sorunu çözemedi. Uzun süredir devam eden bu teknik hata nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de Pro üyelik ve cüzdan gibi özelliklerden yararlanamıyorum.
Telefon numarası eşleştirme hatamın detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini, Mastercard kartlarımı Yemeksepeti hesabımla sorunsuz eşleştirebilmek ve Yemeksepeti Pro ile cüzdan özelliğini normal şekilde kullanabilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi World Mastercard kartımı yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti hesabımla eşleştiremiyorum. Her iki platformda da kayıtlı telefon numaram aynı olmasına rağmen, sistemde “farklı bir numara kayıtlı olduğundan hesap eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve eşleştirme işlemi tamamlanmıyor.
Bu süre içinde Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, verilen tüm yönlendirmeleri ve çözümleri denememe rağmen sorun giderilemedi. Buna rağmen hâlâ aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.
Numaram zaten güncel olmasına rağmen telefon numarası eşleşmeme sorunumun tespit edilip giderilmesini ve Yapı Kredi World kartımın Yemeksepeti hesabımla sorunsuz şekilde eşleşmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum ve uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri kartla ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Masterpass üzerinden kartlarımı kaydetmeye çalıştığımda “Masterpass hesabınızdaki numarayla hesabınızdaki numara eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve k...
Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden kartla ödeme yaparken sorun yaşıyorum. Masterpass üzerinden kartlarımı kaydetmeye çalıştığımda “Masterpa...
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 1 yıldır kredi kartı ekleyemiyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra kart ekleme aşamasında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir h...
Yemeksepeti’ni uzun süredir, özellikle de son bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca ne iOS uygulaması üzerinden ne de web sitesi üzerinden Masterpass kartımı Yemeksepeti hesabıma bir türlü kaydedemedim. Her denememde “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşl...
Yemeksepeti hesabıma Masterpass üzerinden kart kaydetmek istediğimde uzun zamandır “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde kart kaydı yapamıyorum....
Yorumlar