Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Mastercard Eşleştirme Sorunu Ve Pro Üyelik Kullanılamaması

profile
04 Mayıs 15:51
182

Yaklaşık 1 yıldır Mastercard kartlarımı Yemeksepeti üzerinden kullanırken “telefon numarası uyuşmuyor” hatası alıyorum. Bu nedenle Mastercard’ı hesabımla eşleştiremiyor, her seferinde kart bilgilerimi manuel olarak girmek zorunda kalıyorum.

Yemeksepeti Pro üyelik satın alamıyor, Yemeksepeti cüzdan özelliğini de kullanamıyorum. Hem Yemeksepeti hesabımda hem de Mastercard/Masterpass tarafında şu an aktif olarak kullandığım güncel telefon numaram kayıtlı olmasına, ayrıca Masterpass’in kendi sitesinden giriş yapıp eski numaramı silmeme rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Yemeksepeti müşteri hizmetleri konuyu Mastercard tarafıyla görüşmem gerektiğini söyleyerek sorunu çözemedi. Uzun süredir devam eden bu teknik hata nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de Pro üyelik ve cüzdan gibi özelliklerden yararlanamıyorum.

Telefon numarası eşleştirme hatamın detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini, Mastercard kartlarımı Yemeksepeti hesabımla sorunsuz eşleştirebilmek ve Yemeksepeti Pro ile cüzdan özelliğini normal şekilde kullanabilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

telefon-numarasi-uyusmazligi-nedeniyle-mastercard-eslestirme-sorunu-ve-pro-uyelik-kullanilamamasi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 16:38

Yapı Kredi World Mastercard kartımı yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti hesabımla eşleştiremiyorum. Her iki platformda da kayıtlı telefon numaram aynı olmasına rağmen, sistemde “farklı bir numara kayıtlı olduğundan hesap eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve eşleştirme işlemi tamamlanmıyor.

Bu süre içinde Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, verilen tüm yönlendirmeleri ve çözümleri denememe rağmen sorun giderilemedi. Buna rağmen hâlâ aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

Numaram zaten güncel olmasına rağmen telefon numarası eşleşmeme sorunumun tespit edilip giderilmesini ve Yapı Kredi World kartımın Yemeksepeti hesabımla sorunsuz şekilde eşleşmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 16:01 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Burak
Burak
04 Mayıs 16:40

E'postadaki çözümler ise yaramadı. Aynı sorun devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masterpass Kart Eşleşme Hatası Ve Yemeksepeti Pro Üyeliği Sorunu

profile
03 Mayıs 17:09
82
4
Eliz sonuçtan memnun
Çözüldü

Masterpass Kart Kayıt Hatası Ve Pro Üyelik Sorunu

profile
30 Nisan 17:09
373
masterpass-kart-kayit-hatasi-ve-pro-uyelik-sorunu-2.jpg

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Kart Ekleme Sorunu

profile
27 Nisan 19:39
109
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Masterpass Kart Ekleme Telefon Numarası Uyuşmazlığı

profile
13 Mart 10:15
638
yemeksepeti-masterpass-kart-ekleme-telefon-numarasi-uyusmazligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri