Masterpass Kart Kayıt Hatası Ve Pro Üyelik Sorunu

Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden kartla ödeme yaparken sorun yaşıyorum. Masterpass üzerinden kartlarımı kaydetmeye çalıştığımda “Masterpass hesabınızdaki numarayla hesabınızdaki numara eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kart kaydetme işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle bugün Yemeksepeti Pro üyeliği başlatmaya çalıştığım halde, aynı sorun yüzünden üyeliği de tamamlayamadım.

Sorunun Masterpass kaynaklı olabileceğini düşünerek Masterpass hesabıma girmeye çalıştığımda ise bu kez sunucu hatası mesajıyla karşılaşıyorum ve Masterpass’e de erişemiyorum. Yaklaşık bir senedir devam eden bu problem nedeniyle hem kartlarımı kaydedemiyor hem de Yemeksepeti Pro hizmetinden faydalanamıyorum.

Yemeksepeti müşteri hizmetlerine başvurduğumda sorunla ilgili olarak Masterpass’i işaret ettiler; ancak bu yöndeki girişimlerimden de herhangi bir sonuç alamadım. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass tarafının birlikte hareket ederek bu numara eşleşmeme ve sunucu hatası problemini incelemesini, hesabımdaki sorunun çözülmesini, kartlarımı sorunsuz bir şekilde kaydedebilmemi ve Yemeksepeti Pro üyeliğimi problemsiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.