Telefon Değişikliği Sonrası Kuponlarım Geçersiz Sayılıyor


Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 1 haftadır kuponları kullanmaya çalıştığımda “Kupon geçerli değil” ve “Bilgileriniz başka hesapta da kullanılıyor olabilir” şeklinde hatalar alıyorum. Numaram aynı, sadece telefonumu değiştirdim, ancak o günden beri hiçbir kuponumu kullanamıyorum.
Telefon değişikliği dışında hesabımda hiçbir değişiklik yapmadım. Daha önce tüm kuponlarımı sorunsuz kullanabiliyorken şu an denediğim tüm kuponlarda aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu durum hem saçma hem de mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için kendi başıma hiçbir çözüm üretemedim.
5320****29 numaralı ve w*********@gmail.com adresine bağlı Yemeksepeti hesabımdaki kupon kullanımının eski haline döndürülmesini, kupon kullanımıma yeniden izin verilmesini ve gerekiyorsa hesabımın incelenerek bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












