Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Kampanya
Kupon Kullanamama Sorunu: Bilgiler Başka Hesapta Kullanılıyor

ID:35222848

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanamama Sorunu: Bilgiler Başka Hesapta Kullanılıyor

Mehmet

Yemeksepeti

18 Şubat 13:36

427

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmak istediğimde “bilgileriniz başka hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu nedenle kampanya ve kuponlardan yararlanamıyorum.

Hesabımda kayıtlı bilgilerim Mehmet A*, e-posta adresim m******@hotmail.com ve telefon numaram 0546 *** ** 33’tür. Bu bilgilerimle açılmış veya ilişkilendirilmiş başka hesaplar varsa, bu durumun incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Eğer bilgilerim gerçekten başka hesaplarda kullanılıyorsa bu sahte veya hatalı hesapların kapatılmasını, aksi durumda ise bu uyarının kaldırılarak kupon ve kampanyalardan sorunsuz şekilde yararlanabilmem için sorunun çözülmesini talep ediyorum. Daha önce e-posta yoluyla Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım ancak maillerime herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hesabımın incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

kupon-kullanamama-sorunu-bilgiler-baska-hesapta-kullaniliyor-1.jpg

Yemeksepeti

18 Şubat 13:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Mehmet

20 Şubat 12:55

2 gün geçmesine rağmen hala bir geri dönüş veya çözüm yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Hesapta İlk Sipariş Kuponu Kullanılamıyor

Hakan

Yemeksepeti

13 Şubat 16:21

1.227

Yemeksepeti uygulamasında yeni açtığım hesabımla ilk siparişimi vermek istedim. Daha önce hiç sipariş vermemiş olmama rağmen hesabım sanki kayıtlı ve kampanya kullanılmış gibi görünüyor. “Merhaba” isimli, 350 TL üzerine 250 TL indirim sağlayan ilk sipariş kuponunu bugün kullanmaya çalıştığımda, sist...

yeni-hesapta-ilk-siparis-kuponu-kullanilamiyor-2.jpg

yeni-hesapta-ilk-siparis-kuponu-kullanilamiyor-1.jpg

Yeni Kullanıcı Kuponları Kullanılamıyor

Alp

Yemeksepeti

23 Nisan 16:51

232

Yemeksepeti uygulamasında yeni açtığım hesabımda, ilk siparişe özel ve yeni kullanıcılara sunulan kuponları kullanamıyorum. Daha önce hiçbir şekilde Yemeksepeti hesabı açmadım, herhangi bir sipariş de vermedim. Ancak kupon kullanmaya çalıştığımda "Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir....

yeni-kullanici-kuponlari-kullanilamiyor-1.jpg

Ber sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanımında Sürekli ‘Başka Hesapta Kullanılıyor’ Hatası

Ber

Yemeksepeti

18 Şubat 02:14

853

Yemeksepeti uygulamasını telefonumdan kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır kupon kullanmak istediğimde sürekli “bilgileriniz başka hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce kuponlarımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, ancak son 3 aydır hiç kullanamıyoru...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanılamıyor: Bilgilerim Başka Hesapta Kullanılıyor

Beyza

Yemeksepeti

26 Nisan 00:37

121

Yemeksepeti hesabımda tanımlı olan kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sipariş vermek istediğimde kuponu uygulamaya çalıştığımda “Bilgilerinizi başka hesapta kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa daha önce hiç sipariş vermedim ve bilgilerimi kullandığım başka bir hesap da bul...

Kupon Kullanımında Hata: Yanlış Hesap Kısıtlaması Ve Canlı Destek Yok

Batuhan

Yemeksepeti

20 Nisan 16:06

Yemeksepeti Android uygulamasında dün geceden beri kupon kullanmaya çalıştığımda, “bilgilerinizi başka bir hesapta kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Düne kadar aynı cihaz ve aynı hesapla defalarca sorunsuz şekilde kupon kullandım, herhangi bir kural ihlalim veya ikinci bir hesabı...