Sürpriz İçin Aldığım Dağılmış Ve Kirli Pasta İçin Geri Ödeme Talebi

7.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ayder'İşi Cafe'den fıstık drajeli bir pasta siparişi verdim. Pastayı birine sürpriz yapmak için göndermiştim; ancak karşı tarafın gönderdiği fotoğrafı gördüğümde yaşadığım hayal kırıklığını kelimelerle anlatmakta zorlanıyorum. Pasta, sanki iki kere yere düşmüş gibi dağılmış haldeydi, üstündeki yazının üzerine bile krema ve pasta bulaşmıştı. Görüntü hem özensiz hem de hijyen açısından son derece iticiydi.

Bu sipariş için 966 TL ödedim ve bu ücrete rağmen gelen ürünün bu kadar kötü durumda olması beni hem şoke etti hem de iğrendirdi. Üstelik bu olumsuz görüntüyle, güzel bir sürpriz yapmak isterken karşı tarafa karşı da mahcup bir duruma düştüm. Teslimatın hemen ardından fotoğraf bana ulaştı, sorun pastayı alır almaz fark edildi, yani sonradan oluşmuş bir durum değildi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden şikayette bulundum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu nedenle özellikle Ayder'İşi Cafe’nin bu şikayeti görmesini ve durumun ciddiyetini anlamasını istiyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha asla buradan sipariş vermeyeceğim; bu işletmeyi, yaşadığım tecrübe nedeniyle kimseye önermiyorum.