to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Saatlerdir Evime Gelmiyor
Görüldüğü üzere saat 20.30 da verilen siparişim saat 22.54 olmasına rağmen hala teslim edilmemiş ve yolda gözüküyor. Para iadesi için arama yaptığımda siparişi kendim iptal edersem paramı alamadığımı öne sürüyorlar. Gelmeyen bir ürün için para ödemeyi kabul etmiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum.
Bu nasıl bir şikayet sistemidir? 20.30 dan beri beklediğim sipariş 23.32 de teslim edilmiş diye göründü ancak müşteri hizmetleri kurye bilgisi veremiyormuş, restoran da telefonları asla açmıyor. Paramın geri verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
3 saatte siparişim gelmediği gibi ne zil ne kapı çalınmış ne bir muhatap bulabiliyorum. Para iadesi istediğimi neden göz önüne almadınız? Video hiç izlendi mi? Ve zaten kurye arkadaş 2 saat içerisinde getirebilmiş olsa da ürün zaten çöp olacaktı. Yine para iadesi isteyecektim. Paramın iadesini talep ediyorum.
Para iademin hala ödenmediğini belirtmek için geldim, şikayetimi ancak tarafıma para iadesi yapıldığında kaldıracağım.
