to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Gelen Pasta Ve Çözüm Sunmayan Yemeksepeti Mağduriyeti
17.01.2026 tarihinde saat 17:34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gümüşok Kardeşler Gıda’dan eşim adına yaklaşık 350 TL tutarında yaş pasta siparişi verdik. Gelen pasta yan yatmış, üzerindeki malzemeler birbirine girmiş, kreması ve süslemeleri kutuya yapışmış, kısacası sunum ve kullanılabilirlik açısından tamamen deforme olmuş bir halde teslim edildi.
Durumu fark eder etmez pastane ile iletişime geçtik, ancak onlar bizi Yemeksepeti’ne yönlendirdiler. Yemeksepeti tarafında ise ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla kimseye ulaşamadık, yaşadığımız mağduriyetle ilgili muhatap bulamadık.
Hem Gümüşok Kardeşler Gıda’nın bu şekilde özensiz paketleme ve gönderim yapmasından, hem de Yemeksepeti’nin çözüm sunmamasından dolayı mağdur olmuş durumdayız. Bu nedenle ödediğimiz ücretin iadesini ve ayrıca tarafımıza yaşadığımız mağduriyete ilişkin bir özür iletilmesini talep ediyoruz. Fotoğraflar elimizde mevcut olup istenmesi halinde paylaşabiliriz.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Biz ücret iadesi istiyoruz mağdur edildik doğum günü için sipariş ettiğimiz yaspata berbat bir durumda geldi ve yapılan onca plan sizin sorumsuzca davranmanızın sonucu mahvoldu bir daha asla Yemek Sepeti'nden alışveriş yapayacagiz çevremi de bu konuda bilgilendireceğim
