Yemeksepeti sözleşme

Adıyamanlı çiğ köfteci ömür usta isimli işletmemi yeni açtım ve ilk kez partneryemeksepeti platformuna kayıt oldum. Ancak, bilgim ve onayım dışında “cpc” (tıklama başı maliyetli) bir reklam kaydı oluşturulmuş ve bu reklam üzerinden bana borç çıkarılmış. 7 veya 8 Eylül 2025 tarihinden itibaren hesabı...

28 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Popeyes İstanbul Kadıköy 29 Mayıs Mahallesi şubesinden 8’li Golden But Kova siparişi verdim. Ancak siparişimde 8 adet but yerine, 8 tane irili ufaklı göğüs eti gönderildi. Sipariş numaram: #sbmg-v7s1. Bu durumu Popeyes müşteri hizmetlerine bildirdim ve...

Ayvalık Tost Dünyası Aydın Efeler Cumhuriyet Caddesi şubesi olarak, Yemeksepeti Vale kurye sistemine yaklaşık bir yıldan uzun süredir dahiliz. İşletme numaramız D 531’dir. Başlangıçta cazip görünen komisyon oranları zamanla ciddi şekilde arttı; yüzde 20 ile başlayan oranlar şu an yüzde 44’e ulaştı. ...

Yemeksepeti Express kuryesiyle Tokat Merkez’de faaliyet gösteren işletmem olarak yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişler müşterilere teslim edilmiyor, teslim edilmeyen siparişler ise işletmemize geri getirilmiyor. Bu durumdan dolayı yaklaşık 20.000 TL maddi zarara uğradım. Her sipari...

İki gündür Yemeksepeti Partner uygulamasında mağazam (monocraftwaffle) açık olarak görünmesine rağmen, bir süre sonra otomatik olarak tekrar kapalı duruma geçiyor ve tekrar açılmıyor. Bu nedenle yaklaşık 10 sipariş kaybım oldu ve siparişlerim iptal edildi. Uygulamadan çıkıp tekrar e-posta ile giriş ...

Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti Partner üzerinden işletmemle ilgili ciddi ödeme sorunları yaşıyorum. Sipariş başına indirim uygulanarak zaten kesinti yapılıyor, bununla beraber aynı tutarları tekrar ayrı bir fatura ile bir kez daha tahsil ediyorlar. Yani bir hizmet için çift bedel alınıyor. Ayrıca, ...

6 aydır Yemeksepeti Kurye Esnaf uygulamasında yüksek komisyon oranlarından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Komisyon oranlarının çok yüksek olması nedeniyle iş yapmamız imkansız hale geldi. Bu sebeple defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve sözleşmenin feshi talebinde bulunduk, a...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:58’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla 513₺ tutarında bir sipariş verdim. Restoran sistemde açık olarak görünüyordu ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. Para iadesi Yemeksepeti Cüzdan hesabıma yatırıldı. 2...

Ben K****, İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan restoranım Yemeksepeti’ne kayıtlı ve ID numaram İYBD’dir. 6 aydır Yemeksepeti üzerinden aldığım siparişlerde ödemelerim sürekli eksik yatırılıyor. Toplamda yaklaşık 230 bin TL kaybım oluştu. Her gün ortalama 40-50 paket gönderirken, şu anda bu sayı 2-3’e ...

20.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ramozz Pasta Dünyası’ndan supangle siparişi verdim ve toplam 215 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi, ürün teslim edilmedi ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Sipariş numaram: ****. Teslimat adresim Seğmenler Mahallesi 9...

Land of Candy isimli restoranım için 14 gün önce Edirne Merkez’de Yemeksepeti üzerinden başvuru yaptım. Tüm işlemlerim ve evraklarım eksiksiz olmasına rağmen restoranım hâlâ satışa açılmadı. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

Bursa Balat’ta bulunan çikolata dükkanımız yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti’nin işletmelere uyguladığı yüksek komisyon oranları ve kendi kuryemizi kullanmamıza izin vermemesi nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşamaktadır. 16.08.2025 tarihinde saat 21:20’de hazırlayıp teslim ettiğimiz bir sipariş, restorana ...

Yemeksepeti restoran kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır (Haziran ve Temmuz ayları) ödemelerimde ciddi oranda eksiklik yaşanıyor. Restoran kullanıcı numaram: K7sc. 2 aylık fatura toplamım 18.549 TL olmasına rağmen, tarafıma bankaya yatırılan tutar yalnızca 5.855 TL’dir. Sorun sürekli olarak devam etm...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan restoranım üzerinden Yemeksepeti platformunda Joker kampanyası kapsamında alınan siparişlerde çok yüksek komisyon kesintileriyle karşılaşıyorum. Özellikle bugün gerçekleşen bir siparişte, 1000 TL’lik toplam tutardan 700 TL komisyon kesildi. Bu durum, hem Joker kampan...

Yemeksepeti'nden bir restoran devraldım. Fakat kendi kuryem ile çalışmak istediğimi belirttiğimde, bana önceki şirketin sözleşmesinin bu şekilde olduğu ve bunu değiştiremeyeceğim söylendi. Üstelik önceki şirket de bir seneden fazla süredir kendi kuryesine geçmeye çalışıyor. Yani buna izin verilmiyor...

30.07.2025'de Yemeksepeti üzerinden Adana/Seyhan’daki Çıtır Döner restoranından kaşarlı tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram: #zuzz-2531*** siparişim, bana herhangi bir bilgi verilmeden restoran tarafından iptal edildi ve 204 TL tutarındaki ödemem Ticket Restaurant yemek kartı ile alınmasına...

Ben Always Waffle İstanbul Tuzla Şubesi işletmecisiyim. Uzun süredir Yemeksepeti platformunda aktif bir iş ortağı olarak hizmet vermekteyim. Ancak son dönemde ödeme süreçlerinde tarafımıza ciddi mağduriyet yaşatılmaktadır. Yemeksepeti, 29 – 31 Temmuz 2025 tarihleri arasındaki sipariş ödemesini gerç...

Yemeksepeti kullanan bir restoranım. Yemeksepeti kuryesi ile çalıştığımızda, sözleşme şartları restoranı zor durumda bırakıyor. Ayrılmak istediğimi belirttiğimde, kurye kaynaklı iptal olması ya da işimizin yüzde 30 düşmesi gerektiği söyleniyor. Bu zaten mümkün değil. Ayrıca aldıkları komisyonlar da ...

Yemeksepeti kurye iptalini gerçekleştirmiyor. 7 gündür iptal için mail atıyorum, bölge müdürlüğümüz herkes uğraşıyor. Sözleşme onaylamadığım halde süreç başladı. Kendi kendine, Ciddi şekilde mağdur olduk. Kuryeler geç geliyor. Sipariş geç gidiyor, çalışma saatleri bize uymuyor, her türlü sıkıntı var...

27.06.25 tarihinde Yemeksepeti firmasına, kendi kuryeleri ile çalışmak için talepte bulundum. 5 iş günü içinde sözleşme bilgilerinin iletileceği ve aktivasyonun onaylanacağı söylendi. Ancak aradan 10 iş günü geçti, hiçbir ilerleme olmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde, 07.07.25 tarihinde, 'Bizden kayn...

Yemeksepeti kuryesine geçiş için sözleşme imzaladım, onay maili geldi. Daha sonra gelen siparişlerde kuryeler gelmedi ve benim götürmem gerektiği söylendi. Kendim götürmüş olmama rağmen yaklaşık %40 komisyon kestiler. Bir haftadır sistemimi kapalı tutuyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor; b...

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti platformu üzerinden işletmem için kendi kuryeme geçiş yapmak amacıyla defalarca e-posta göndermeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen halen somut bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmamıştır. İşletmemizin ticari faaliyetlerini ciddi şekilde aksatan bu ilgis...

Yemeksepeti kuryesini kullanmaktan vazgeçip, kendi kuryemize geçmeye çalışıyoruz. Ama ortalama 20-25 günden beri bunu sağlayamıyoruz. Birçok kez aramamıza veya mail atmamıza rağmen yeni sözleşme talebimiz gerçekleşmiyor. Bu konuda maddi olarak mağduruz.