Yemeksepeti sözleşme

Marul Bowl isimli restoranımız için 6 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden panel açma başvurusu yaptık. Başvuru sırasında m*********@gmail.com adresini kullandık ve Adana Çukurova bölgesinde hizmet vermekteyiz. Aradan yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. S...

Özsüt işletme sahibi olarak yaklaşık 4 aydır Yemeksepeti panelinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Panel gün içinde 20-40 kez kendi kendine kapanıyor ve tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle sık sık sipariş alamıyor, maddi kayıp yaşıyorum ve müşteri memnuniyetsizliği oluşuyor. Sorunun çözüm...

Yaklaşık iki buçuk aydır İzmir Gaziemir’deki Sütdibi (No: 63) işletmem için Yemeksepeti kurye hizmetini kullanıyorum. Ancak bu süreç boyunca hem müşteri memnuniyetsizliği hem de yüksek komisyon oranları nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Hizmetten memnun kalmadığım için Yemeksepeti müşteri hizmetleri...

Restoranım Beyaz Mutfak (d6nu) olarak, Yemeksepeti Partner üzerinden aktif şekilde sipariş aldığımız sırada, 20/10 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen restoran üyeliğimiz kapatıldı ve sistemde “silindi” olarak güncellendi. O gün de sipariş almaya devam ediyorduk ve tarafımıza herhangi bir ger...

Alternatif adlı işletme olarak uzun süredir Yemeksepeti'nin Express Teslimat hizmetini kullanmaktayız. Ancak sistemin işleyişi tamamen keyfi bir hale gelmiştir. Bölgeler işletmelere danışılmadan açılıp kapatılmakta, satış limitleri tek taraflı belirlenmekte ve en ufak hava olayında sistem kapatılmak...

Mezzelik Meze Evi olarak yaklaşık 10 aydır faaliyet göstermekteyiz ve 8 aydır Yemeksepeti Express kurye hizmetini kullanıyoruz. Panel kullanıcı ID’miz: z90s. Kurye hizmeti ve panel kullanım ücreti olarak %39,4 oranında çok yüksek bir komisyon kesilmektedir. Son 5 ayda bu yüksek komisyon oranları ned...

Kumrubox işletmesinin sahibi olarak, Yemeksepeti platformunda bilgim ve onayım olmadan Ederned firmasının ödeme yöntemi hesabıma tanımlanmış. Mayıs ayından bu yana Ederned üzerinden birçok sipariş alınmış, Yemeksepeti kendi komisyonunu tahsil etmiş ancak tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Hesabımd...

Bsr, Es İzmir Kumru Sandviç ve Nine Burger isimli restoranlarım Eskişehir Odunpazarı’nda faaliyet göstermektedir. Yemeksepeti ile yaptığımız sözleşmeye, Yemeksepeti Express ile ilgili ek bir madde ekleneceği ve bu maddenin 18.09.2025 tarihinde yürürlüğe gireceği tarafımıza bildirildi. Yenilenen sözl...

Adıyamanlı çiğ köfteci ömür usta isimli işletmemi yeni açtım ve ilk kez partneryemeksepeti platformuna kayıt oldum. Ancak, bilgim ve onayım dışında “cpc” (tıklama başı maliyetli) bir reklam kaydı oluşturulmuş ve bu reklam üzerinden bana borç çıkarılmış. 7 veya 8 Eylül 2025 tarihinden itibaren hesabı...

28 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Popeyes İstanbul Kadıköy 29 Mayıs Mahallesi şubesinden 8’li Golden But Kova siparişi verdim. Ancak siparişimde 8 adet but yerine, 8 tane irili ufaklı göğüs eti gönderildi. Sipariş numaram: #sbmg-v7s1. Bu durumu Popeyes müşteri hizmetlerine bildirdim ve...

Ayvalık Tost Dünyası Aydın Efeler Cumhuriyet Caddesi şubesi olarak, Yemeksepeti Vale kurye sistemine yaklaşık bir yıldan uzun süredir dahiliz. İşletme numaramız D 531’dir. Başlangıçta cazip görünen komisyon oranları zamanla ciddi şekilde arttı; yüzde 20 ile başlayan oranlar şu an yüzde 44’e ulaştı. ...

Yemeksepeti Express kuryesiyle Tokat Merkez’de faaliyet gösteren işletmem olarak yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişler müşterilere teslim edilmiyor, teslim edilmeyen siparişler ise işletmemize geri getirilmiyor. Bu durumdan dolayı yaklaşık 20.000 TL maddi zarara uğradım. Her sipari...

İki gündür Yemeksepeti Partner uygulamasında mağazam (monocraftwaffle) açık olarak görünmesine rağmen, bir süre sonra otomatik olarak tekrar kapalı duruma geçiyor ve tekrar açılmıyor. Bu nedenle yaklaşık 10 sipariş kaybım oldu ve siparişlerim iptal edildi. Uygulamadan çıkıp tekrar e-posta ile giriş ...

Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti Partner üzerinden işletmemle ilgili ciddi ödeme sorunları yaşıyorum. Sipariş başına indirim uygulanarak zaten kesinti yapılıyor, bununla beraber aynı tutarları tekrar ayrı bir fatura ile bir kez daha tahsil ediyorlar. Yani bir hizmet için çift bedel alınıyor. Ayrıca, ...

6 aydır Yemeksepeti Kurye Esnaf uygulamasında yüksek komisyon oranlarından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Komisyon oranlarının çok yüksek olması nedeniyle iş yapmamız imkansız hale geldi. Bu sebeple defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve sözleşmenin feshi talebinde bulunduk, a...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:58’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla 513₺ tutarında bir sipariş verdim. Restoran sistemde açık olarak görünüyordu ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. Para iadesi Yemeksepeti Cüzdan hesabıma yatırıldı. 2...

Ben K****, İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan restoranım Yemeksepeti’ne kayıtlı ve ID numaram İYBD’dir. 6 aydır Yemeksepeti üzerinden aldığım siparişlerde ödemelerim sürekli eksik yatırılıyor. Toplamda yaklaşık 230 bin TL kaybım oluştu. Her gün ortalama 40-50 paket gönderirken, şu anda bu sayı 2-3’e ...

20.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ramozz Pasta Dünyası’ndan supangle siparişi verdim ve toplam 215 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi, ürün teslim edilmedi ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Sipariş numaram: ****. Teslimat adresim Seğmenler Mahallesi 9...

Land of Candy isimli restoranım için 14 gün önce Edirne Merkez’de Yemeksepeti üzerinden başvuru yaptım. Tüm işlemlerim ve evraklarım eksiksiz olmasına rağmen restoranım hâlâ satışa açılmadı. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

Bursa Balat’ta bulunan çikolata dükkanımız yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti’nin işletmelere uyguladığı yüksek komisyon oranları ve kendi kuryemizi kullanmamıza izin vermemesi nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşamaktadır. 16.08.2025 tarihinde saat 21:20’de hazırlayıp teslim ettiğimiz bir sipariş, restorana ...

Yemeksepeti restoran kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır (Haziran ve Temmuz ayları) ödemelerimde ciddi oranda eksiklik yaşanıyor. Restoran kullanıcı numaram: K7sc. 2 aylık fatura toplamım 18.549 TL olmasına rağmen, tarafıma bankaya yatırılan tutar yalnızca 5.855 TL’dir. Sorun sürekli olarak devam etm...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan restoranım üzerinden Yemeksepeti platformunda Joker kampanyası kapsamında alınan siparişlerde çok yüksek komisyon kesintileriyle karşılaşıyorum. Özellikle bugün gerçekleşen bir siparişte, 1000 TL’lik toplam tutardan 700 TL komisyon kesildi. Bu durum, hem Joker kampan...

Yemeksepeti'nden bir restoran devraldım. Fakat kendi kuryem ile çalışmak istediğimi belirttiğimde, bana önceki şirketin sözleşmesinin bu şekilde olduğu ve bunu değiştiremeyeceğim söylendi. Üstelik önceki şirket de bir seneden fazla süredir kendi kuryesine geçmeye çalışıyor. Yani buna izin verilmiyor...