to read complaints and reviews, or file yours. 
Özsüt işletme sahibi olarak yaklaşık 4 aydır Yemeksepeti panelinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Panel gün içinde 20-40 kez kendi kendine kapanıyor ve tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle sık sık sipariş alamıyor, maddi kayıp yaşıyorum ve müşteri memnuniyetsizliği oluşuyor.
Sorunun çözümü için defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Panelin kapanma sorunu garanti veya sözleşme kapsamında olmamasına rağmen, teknik destek ya da bakım hizmeti de alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil olarak teknik destek sağlanmasını ve panelin yenilenmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pasta Kiosk değil, diğer markalarımızda da aynı sorunu yaşıyoruz. Panelin kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde sipariş alamıyor, ciddi gelir kaybı yaşı...
İşletme sahibiyim, yaklaşık 15 gündür Yemeksepeti panelim açıldıktan 5 dakika sonra kendi kendine kapanıyor ve ben her gün arıyorum, günde 3-5 kere mail atıyorum. Yapmadığım şey kalmadı, bana yalandan 'sorun giderildi' diye mail atıyorlar. Arıyorum, 'kayıt açtık, tekrar size dönüş yapacağız' diye ya...
Yemeksepeti üzerinden işlettiğim Rdfm ve Rtlo adlı iki mağazamda 3 gündür panelime siparişler düşmüyor. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle ciddi ciro kaybı yaşıyorum ve müşterilerime hizmet veremiyorum. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
Yemeksepeti paneli, bugün devamlı kapanıyor. Sayfa yeniliyorum, kapatıp açıyorum, beş dakika sonra tekrar kapanıyor. Bir işletmeci olarak müşteri kaybı yaşıyoruz. Sorun neyse lütfen çözün. Hiçbir şekilde butona müdahale edilmiyor. Açıklama bekliyorum.
Yorumlar