Yemeksepeti Kesilen Tutarın İade Edilmesini İstiyorum

Adıyamanlı çiğ köfteci ömür usta isimli işletmemi yeni açtım ve ilk kez partneryemeksepeti platformuna kayıt oldum. Ancak, bilgim ve onayım dışında “cpc” (tıklama başı maliyetli) bir reklam kaydı oluşturulmuş ve bu reklam üzerinden bana borç çıkarılmış. 7 veya 8 Eylül 2025 tarihinden itibaren hesabımdan toplamda yaklaşık 4000 TL’lik bir borç kesilmiş ve bu tutar faturama yansıtılmış. Şu anda toplam satışım 5000 TL civarındayken, reklam adı altında yapılan bu kesintiler nedeniyle hesabım ekside.

Bu reklam kaydının nasıl açıldığını, bana ne şekilde bildirildiğini veya onayımın alınıp alınmadığını hatırlamıyorum. Panelde herhangi bir bilgilendirme veya uyarı da görmedim. Ayrıca, bu reklamın ne anlama geldiği ve nasıl işlediğiyle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim. Yeni başlayan ve acemi bir işletme sahibi olarak, bu tür bir reklam için özel olarak onay vermedim ve böyle bir hizmeti kullanmak istemedim.

Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’ne mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Söz konusu reklam kesintilerinin sözleşme veya üyelik şartlarında bana önceden bildirildiğine dair de herhangi bir bilgi veya belgeye ulaşamadım.

Borcumun iptal edilmesini, kesilen tutarların iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetin diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini istiyorum.