to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayvalık Tost Dünyası Aydın Efeler Cumhuriyet Caddesi şubesi olarak, Yemeksepeti Vale kurye sistemine yaklaşık bir yıldan uzun süredir dahiliz. İşletme numaramız D 531’dir. Başlangıçta cazip görünen komisyon oranları zamanla ciddi şekilde arttı; yüzde 20 ile başlayan oranlar şu an yüzde 44’e ulaştı. Sattığımız ürünlerin neredeyse yüzde 40’ı Yemeksepeti’ne komisyon olarak gitmekte ve bu durum işletmemizi ciddi anlamda zarara uğratıyor.
Bu yüksek komisyon oranları nedeniyle sistemden ayrılmak istediğimde ise, tarafımıza herhangi bir yazılı açıklama veya sözleşme sunulmadan, sadece “kural setleri” olduğu ve bu kuralları ihlal etmediğimiz sürece sistemden çıkamayacağımız belirtildi. Yaklaşık bir yıldır hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca başvurmama rağmen, tarafıma sadece “anlıyorum” şeklinde yanıtlar verildi; herhangi bir çözüm ya da resmi açıklama iletilmedi.
Yemeksepeti Vale kurye sisteminden özgürce ayrılma hakkımın tanınmasını ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
6 aydır Yemeksepeti Kurye Esnaf uygulamasında yüksek komisyon oranlarından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Komisyon oranlarının çok yüksek olması nedeniyle iş yapmamız imkansız hale geldi. Bu sebeple defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve sözleşmenin feshi talebinde bulunduk, a...
Yemek Sepeti ekspres vale hizmetinden çıkmak istiyoruz ama çıkamıyoruz. Müşterilerden ekstra vale hizmeti için ücret alındığı ve komisyon oranlarının yüksek olmasından dolayı müşteri kaybına uğradık. Komisyonlardan dolayı zarar ediyoruz. Gerekli mercilere mail ve telefon yoluyla başvuruları yaptık a...
Kadıköy Zühtü Paşa Mahallesi'nde bulunan Pişigurme restoranı olarak yaklaşık beş yıldır Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyorum ve son bir yıldır da vale hizmetini kullanıyorum. Ancak son bir ay içinde iki kez vale hizmetinden çıkmak ve kendi ekibimle teslimata devam etmek istediğimi Yemeksepeti'ne i...
Yemek Sepeti platformunu kullanan bir restoranız. Daha önce farklı bir bölgede bu işi yapmaktaydık ve 4 şubemiz vardı. Şu an lokasyon değişikliği yaptık. Uzak Doğu mutfağı olduğumuz için uzak mesafelere paket servisi yapmaktayız. Haliyle çok fazla sirkülasyon yaratabileceğimiz bir sektör değil. Yeme...
İşletmemiz Fresh Bowls (Tekirdağ/Çorlu) olarak yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti Vale sisteminden çıkmak istiyoruz. Ancak bu talebimize karşılık sürekli bahanelerle karşılaşıyor ve çıkışımıza izin verilmiyor. Çıkış sebebimiz olarak; yüksek komisyon oranları, son güncellemeden sonra tek panele geçilmesiyl...
Yorumlar