to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Sefam Ayakkabı Sarayı adlı satıcıdan Jump marka 40 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı elime ulaştığında kalıbı çok büyük olduğu için ürünü Sürat Kargo ile 30 Mart tarihinde iade olarak geri gönderdim. Amacım ürünü iade edip yerine 39 numarasını sipariş etmekti.
Ancak satıcı, kendisine gönderdiğim ürünün farklı bir ürün olduğunu iddia ederek iademi reddetti ve ürünü bana geri yolladı. Gelen kargoyu bu nedenle kabul etmedim ve kargo tekrar satıcıya geri gitti. Şu anda hem ayakkabı satıcıda görünüyor hem de ödediğim 1.274 TL tarafıma iade edilmedi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcının haklı olduğu ve hem paranın hem de ayakkabının satıcıda kalması gerektiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu yazışmanın ekran görüntüsünü de aldım. Ürünü düzgün şekilde iade etmeme rağmen mağdur edilmiş durumdayım.
Ödediğim 1.274 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte hem satıcı hem de Trendyol tarafından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Çetinkaya’nın online sitesinden 13.01.2026 tarihinde Jump marka halı saha ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli onay sürecinde görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve her seferinde y...
Kolay Gelsin firması üzerinden 4’ünde sipariş verdiğim ayakkabı kargom (takip numarası: 252857319780) hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Hakkari Yüksekova. Diğer kargo firmalarıyla daha önce defalarca alışveriş yaptım ve hiçbirinde 4 günü geçen bir gecikme yaşamadım. Ancak Kolay Gelsin ile ilk de...
15 gün önce Elazığ Akgün Marka Dünyası mağazasından Jump JA432202121BT filet model krampon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen kramponun ön kısımlarında soyulmalar oluştu, üst kısmındaki boyası gitmeye başladı ve tabanında da açılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp du...
Jump sandalet aldım. 2. Gün çocuk giydi ve ayakkabıda deformeler yaşandı. Ertesi gün hemen aldığım ayakkabıcıya verdim. 20 günden fazla oldu ama hala sonuç yok. Ürünün yollandığından bile haberim yok. Jump'a yazıyorum ama sağlıklı cevap alamıyorum. G
Koray Spor internet sitesi üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Jump marka çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram ks0424998302410 ve teslimat adresim Tekirdağ. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “1 i...
Yorumlar