Acil Siparişim Eksik Geldi, 6 Saat Bekletti Ve Yardımcı Olmadı

Bugün Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş eksik geldi, esas sipariş vermemin sebebi olan acil ürünü getirmediler. Kuryeye hatırlattım kapıda, 30-45 dak...

Bugün Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş eksik geldi, esas sipariş vermemin sebebi olan acil ürünü getirmediler. Kuryeye hatırlattım kapıda, 30-45 dak...

20.01.2026 tarihinde saat 15:49’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünmesine karşın ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi alamadım. Sipariş numaram SAL6-2604-KK8F’tir. Süre bu kadar uzamasına rağmen ne uygulama için...
16.01.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gebze’deki Burger King şubesinden *** numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki patates ve hamburger ürünleri yanlış gönderildi, buna rağmen ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de restorana hiçbir şekilde ulaşamadım. Ödemey...

Yemeksepeti üzerinden Elazığ Popeyes şubesinden 17.00–18.20 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Yaklaşık 1 saatten fazla beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmeksizin, uygulamada hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildiğini sonradan fark ...

Yemeksepeti üzerinden Karabük Mersin Tantuni restoranından 14 Ocak 2026 tarihinde verdiğim lahmacun siparişi sonrasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle...

Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 6s kullanıyorum ve her yeni sipariş vermek istediğimde uygulama açılmadığı için silip tekrar yüklemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu şekilde kullanıyordum. Son 3–4 gündür ise durum daha da kötüleşti. Uygulamayı telef...

14 Ocak Çarşamba günü saat 01:29’da Yemeksepeti üzerinden Meşhur Adıyaman Çiğköftecisi’nden yaklaşık 258 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi Akbank kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim geldiğinde yemeğin içinden yaklaşık 2,5 cm büyüklüğünde bakır renkte bir demir parçası çıktı, eli...

11.01.2026'da Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Saat 20:22’de oluşturduğum #oqzx -o**numaralı sipariş, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor, hazır olduğunda kuryeniz teslim alacak” şeklinde görünüyordu ve teslimat süresi sürekli ileriye atılarak en son 22:...
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında sipariş notu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Sipariş verirken not kısmına daha önce yazdığım bir metni silmeme rağmen, bu notun hâlâ sipariş verdiğim restoranlarda görünmeye devam ettiğini fark ettim. Yaklaşık sekiz aydır farklı siparişlerimde aynı durumla karş...

04.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Yemeksepeti üzerinden Adana Seyhan Pınar Mahallesi adresime Little Italy Pizza’dan 814 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 km mesafedeki restorandan 18:00’de kuryeye verilmiş olmasına rağmen, 18:45’te buz gibi bir halde teslim edildi. Restoran...

Yemeksepeti sisteminizde benim adıma, benim telefon numaram kullanılarak habersiz bir şekilde sahte siparişler oluşturuluyor ve bu siparişler yüzünden Kırklareli‑Lüleburgaz’daki restoranlar beni arıyor. Son bir haftadır neredeyse iki günde bir farklı restoranlardan aranıyorum; oysa ben bu siparişler...
02.01.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan içecek ve tatlı siparişi verdim. Siparişi saat 22.15’te oluşturdum, yazışmayı yaptığım an itibarıyla saat gece 00.00 oldu ve uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor. İçecek ve tatlı gibi hızlı hazırlanması gereken ürünlerin 2 saattir h...

31.12.2025 sabah saat 10.18 civarında Yemeksepeti üzerinden Sefaköy Merkez Burger King şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de siparişim elime ulaştı. Restorana ve Yemek...

Bugün saat 17:57’de Yemeksepeti üzerinden Salatalarca isimli restorandan sipariş verdim. Ancak ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Uzun süre beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ...

25 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Pastacı Ferman Usta” isimli işletmeden pasta siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 17.07’de teslim edi...
Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Tantuni’den yaklaşık 30 dakikada teslim edilecek şekilde, 140 TL tutarında online ödemeli sipariş verdim. Verilen 30 dakikalık teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen, 40 dakikayı aşkın bir süre boyunca siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgil...

Yaklaşık son 2-3 aydır Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlara ait sipariş ve fatura içerikli SMS’ler alıyorum. Buna ek olarak geçen hafta gece 01.00 civarında bir kurye tarafından aranarak “siparişiniz için kapınızdayım” denildi. Yemeksepeti uygulamasını kullanmadığımı ve herhangi bir sipariş ver...

20.12.2025 tarihinde saat 14.34’te bankamdan, Yemeksepeti üzerinden verilmiş gibi görünen 234 TL tutarında bir siparişe dair SMS aldım. Ancak o saatte ve o tutarda hiçbir şekilde Yemeksepeti’nden sipariş vermedim. Mesajda bana ait bir sipariş numarası veya benzeri bir bilgi yer almıyordu. Bu nedenl...

14.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdiğimiz işletmeye ulaşabiliyoruz ancak siparişi getirecek olan tarafa ve Yemeksepeti yetkililerine kesinlikle ulaşamıyorum, siparişi iptal de...
09.12.2025 tarihinde saat 23:24'te teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten 'Benim İkilim' menü siparişi verdim. Paşadağ Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresime verdiğim bu sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde fiziken teslim edilmedi. Bun...

6 Aralık saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Karabük şubesinden ilk siparişimi verdim. Hesabımda bulunan 200 TL’lik ilk sipariş kuponum sistemde kullanılmış gibi göründü ve daha siparişte kullanamadan kuponum tamamen kaldırıldı. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşme ...
Yıllardır aktif olarak Yemeksepeti kullanan bir müşterinizim. Bugün iOS uygulamasına girmek istediğimde hesabımın bir anda yok olduğunu fark ettim. Uygulamaya girdiğimde direkt olarak “sign in / sign up” ekranı geliyor, sanki hiç müşteriniz değilmişim gibi davranıyor. Daha önce kayıtlı adresim hâlâ...

01.12.2025 gecesi Yemeksepeti üzerinden This Chicken isimli restorandan yaklaşık 00.30 civarında sipariş verdik. Saat 02.00 olduğunda hâlâ siparişimiz teslim edilmemişti. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimizde ise sadece restorana ve Yemeksepeti uygulamasına yönlendiren bir si...

Yemeksepeti'nden 23:25'te verdiğim sipariş gece 1:45'te evime ulaştı. Gelen waffle siparişim bozulmuştu. Uygulamayı siliyorum. Sistem baştan sona problemli. İşletmeyi aradığımda sipariş hazır, kuryeyi bekliyoruz diyorlar. Yemeksepeti'ne ulaşılamıyor. Gece 1:45'te uyandırıldım.