to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabımda İzinsiz Sipariş Ve Yetkisiz İşlemler
23.02.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım üzerinden bilgim ve iznim olmadan toplam 1.075 TL’lik bir sipariş oluşturulmuş. Bu tutara onay vermememe rağmen yaklaşık 999 TL’lik bir sipariş verilmiş, daha sonra da iptal edilmiş. Arayan kurye ile görüştükten sonra sipariş iptal edildi ancak bu süreçte hesabıma ve kart bilgilerime izinsiz erişim olduğunu anladım.
Kartlarımdan birini tamamen iptal/bloke ettirdim, diğer kartımı da internet alışverişine kapattırdım. Buna rağmen hesabım üzerinden izinsiz harcama girişimleri devam ediyor ve şu anda Yemeksepeti hesabıma da giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sadece “Giriş yapınız” uyarısı alıyorum, hesabıma erişemiyor ve hesabımı kendim kapatamıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisine de ulaşamadığım için sorunu doğrudan aktarabilme imkanım olmadı.
Hem güvenlik hem de maddi kayıp yaşamamam açısından, çalıntı ve şüpheli tüm işlemlerimin incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, mümkünse hesabımın tamamen silinmesini ve izinsiz işlemlerle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetime eklediğim ekran görüntülerinde izinsiz sipariş ve işlem detayları açıkça yer almaktadır.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Maile geri dönüş yaptım hala geri dönüş yok Yemeksepeti hesabım aktif mi değil mi bilmiyorum giriş yapılmıyor bilgilerim içinde duruyor mu bilmiyorum
