Yemeksepeti Sipariş yemek sepetinde canlı destek

Siparişimi Yemeksepeti üzerinden verdim. Ekstra olarak kızarmış ürün istedim iki hamburgerde siparişin içine koyulmamıştı. Önce restoranı aramaya çalıştım lakin restoranın bir numarası internette yoktu. Yemek sepetine girdim orada ki numara da resmen sallamasyon yazılmış şekildeydi. 0555*******55 şe...

19/07/2025 tarihinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Burger King'ten 2li çocuk menüsü sipariş ettim. Gelen siparişte çocuk menüsü içerisinde talep ettiğim 2 adet oyuncak eksikti. Bununla ilgili olarak Burger King firmasına ulaşmak istedim ancak yemek sepetinde kayıtlı numara, mevcut olmayan bir te...

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Restoran, 15-25 dakika arası teslimat süresi göstermesine rağmen, siparişim 3 saat sonra yola çıktı. Yemek Sepeti canlı destek hattına ulaşmakta zorlandım. Ekran görüntülerinden de görülebileceği üzere, müşteriyle ilgilenmiyorlar ve iletişimleri ciddiyetsizdi.

Yemek sepetinde sipariş verdim. Ancak 1 saatten fazla sürdü adrese yakın olan restoran siparişi yollamadı. Uygulama üzerinden daha önce canlı destek hattı vardı. Sırf biz ulaşmayalım diye o kısmı kaldırmışlar. Telefon üzerinden arama yaptığımızda burası sadece restoran müşterilerine hizmet verir dey...

Yemek Sepeti canlı destek ekibi resmen yazışma sayfasını yüzüme kapattılar. Siparişim verilmiş üstünden 1 sa 30dk geçmiş siparişim yolda görünüyor ve bende bekliyorum. Halbuki adamların siparişten bile haberi yok. Beni mağdur etmeye ne hakkınız var? Bir özür bile dilemeden mağduriyetliğimin giderilm...

30.05.2025 tarihinde #xp2z-ov09 sipariş numarası ile Yemek Sepeti mobil uygulaması üzerinden Carrefour SA'dan 1 kg kıyma siparişi verdim. Eşim ve ben kontrol ettiğimizde kıyma kokuyordu. Bunun üzerine yemek sepetine canlı destek üzerinden geri alınması için yazdım. Bana hiçbir şekilde geri alınmayac...

Yemek Sepeti siparişimi teslim edildi. Demesine rağmen 479 TL lik siparişimi teslim etmedi. Verilen siparişim 3 kere ertelenip ardından teslim edildi olarak işaretlendi, yemek sepetinin canlı destek sistemi çalışmadığı için paramı çöpe atmış oldum. Bundan sonra Yemeksepeti'ni ne kendim ne de yakın ç...

2 saat boyunca adresime beklediğim Yemek Sepeti'nden siparişim gelmedi. Siparişim restoran tarafından onaylandığı söylenip en kısa sürede geleceği iletildi. Restoranı aradığımda siparişimin ulaşmadığı söylendi ve Yemek Sepeti canlı desteği halen kısa sürede gelecek gibi akıl dışı cevaplar veriyor. 2...

Yemek Sepeti'nden ürün istedim ve öncelikli olarak ama ürün bana ulaşmadı ve teslim edildi olarak gözüküyor. Telefon numarasından ulaşılamıyor. Yemek Sepeti'ne canlı destekte hiçbir şey yapmıyor ve görüşmeyi suratıma kapatıyor. Hiçbir şekilde parasını ödediğim ürüne ulaşamıyorum.

+3

Menümde 2 adet sos vardı. Onları acı sos olarak tercih ettim. Ekstra 5 adet sos satın aldım, 3 adet Sarımsaklı mayonez, 2 adet chipotle sos tercih ettim. Toplamda 7 adet sos olacaktı. Ama 5 tane geldi. 3 Sarımsaklı mayonez & 2 Black ranch sos geldi. Ben parasını verip fazla sos satın alıyorum, ama e...

Yemek Sepeti'nde bir restoran üzerinden sipariş verdim. Yemek teslim edildi görünüyor fakat 3 buçuk saat olmasına rağmen yemeğim gelmedi. Restoran, Yemek Sepeti kuryesine teslim ettiğini söylüyor. Yemek Sepeti canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen 'Biz bir şey yapamayız' deniyor. Teknik ekibe ak...

Saat akşam 18.20'de verdiğim siparişi Ramazan günü hala bekliyorum. Saat 19.40 ve şu an tahmin olarak 20.10'da teslim edileceği söyleniyor. Yemek Sepeti canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ama bağlanamıyorum. Yani bu Ramazan günü insanları böyle mağdur etmek inanılmaz sinir bozucu.

Yaklaşık bir haftadır Yemek Sepeti canlı destekle görüşüyoruz. Partner açılıyor fakat goweb açılmıyor. Bundan dolayı restoranımı satışa açamıyorum. Yeni şifre istiyorum, mail gelmiyor. Canlı destek ekibi her görüşmemde durumu ilgili birime ilettik, sizi arayacaklar diyorlar fakat arayan kimse yok, r...

4. Levent McDonald's üzerinden Yemek Sepeti'ne şikayet verdik. Hamburger eksik, soslar yanlış, içecekler yanlış. Bunun yanında ne Yemek Sepeti canlı desteğe ne de McDonald's müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz. Bu nasıl bir sorumsuzluk ve özensizlik, gerçekten kabul edilemez.

Yemek Sepeti uygulamasında müşteriler herhangi bir şekilde canlı desteğe bağlanmak istediğinde canlı desteğe bağlanamıyor müşteri hizmetleri müşteri temsilcisi gibi bir seçenekte bulunmuyor. Eğer Yemek Sepeti isterse ancak. Canlı desteğe bağlanabiliyorsunuz. Sadece sık sorulan sorular ya da ufak bil...

Yemek Sepeti üzerinden KFC'den verdiğim sipariş kötü bir şekilde gelmiştir. Tavuklar yenilecek gibi değil, kemikleri simsiyah olmuş. Yerken bir insanın midesi bulanarak yer mi? Yemek Sepeti'nin canlı desteği çözüm bulmadı, iletişime geçmek çok zor. Telefon numarası sadece restoranlarla muhatap oluyo...

Burger King siparişimdeki Big King yerine Double Köfte Burger göndermişler. Paketi açmadan bir ısırık aldım ve tadından yanlış olduğunu fark ettim. Sonra hemen Yemek Sepeti canlı desteğe bağlandım, yalandan otomatik cevaplarla sohbeti suratıma kapattılar.

Yemek Sepeti'ndeki canlı destek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Her siparişimde gecikme oluyor ama hiçbir yardımları olmuyor. Restorana ulaşamıyorlar, kuryeye ulaşamıyorlar. Ne işe yararlar başka? Sadece dedikleri şey, biraz daha beklemenizi rica edeceğiz. Onu biz de biliyoruz. Yani bu nasıl bir sa...

Yemek Sepeti'nden bur sipariş verdim 1 saat 30 dakika sonra hala gelmedi. Canlı destek güya hemen halletti ne gelen var ne giden. Yemek Sepeti canlı destek tekiler bir use yaramıyor. Ancak bos laf sıfır çözüm. Bir numara vermişler numara kullanılamıyor. Canlı destek te bir standart, denetim vs yok m...