to read complaints and reviews, or file yours.Poşetli Köfte Sağlık Riski Ve 450 TL Tam İade Talebi
Uzun süredir aktif olarak Yemeksepeti kullanan ve iş yerime neredeyse her gün yemek söyleyen biriyim. Bugün saat 13:00 civarında “Damak Tadı Mantı Ev Yemekleri” isimli restorandan sipariş verdim. Gelen köftenin içinden iki parça poşet çıktı. Bunu fark eder etmez yemeğin fotoğrafını çekip tamamını çöpe attım.
Restorana puanlama yapıp yorum yazdım, ancak yaptığım yorumu sildiler. Ardından Yemeksepeti üzerinden fotoğrafı da ekleyerek yemeğin sorunlu olduğunu bildirdim. Buna rağmen kimse konuyla ciddi şekilde ilgilenmedi. Sadece 150 TL’lik kupon tanımladılar, fakat sorunlu olan yemeğin bedeli 450 TL idi. Hem sağlığı ilgilendiren hijyen sorunu yaşadım hem de ödediğim ücretin büyük kısmı karşılıksız kalmış oldu.
Telefon numaram üzerinden ulaşılmasını, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve bu restoranın hijyen koşulları açısından yetkililer tarafından denetlenmesini talep ediyorum. Böyle bir olayın görmezden gelinmemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum çözüldü
