Yemeksepeti Siparişinde Metal Parçası Keşfedildi, Sağlık Riski Oluştu Ve Müşteri Engellendi

14 Ocak Çarşamba günü saat 01:29’da Yemeksepeti üzerinden Meşhur Adıyaman Çiğköftecisi’nden yaklaşık 258 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi Akbank kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim geldiğinde yemeğin içinden yaklaşık 2,5 cm büyüklüğünde bakır renkte bir demir parçası çıktı, elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut.

Bu yabancı cismi son anda fark ettim, eğer fark etmeden yeseydim sağlığım ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi. Böyle bir ihmalkarlığın bedelini kim ödeyecekti, bunun sorumluluğunu kim alacaktı, bunu sorguluyorum. Bu kadar hayati bir konuda gösterilen dikkatsizlik beni hem çok ürküttü hem de mağdur hissettirdi.

Olay sonrasında restoran sahibiyle iletişime geçmek istedim ancak tarafım engellendi, ayrıca Yemeksepeti üzerinden yaptığım yorumlar da silindi. Hem ciddi bir sağlık riski yaşamam hem de sonrasında sesimin kesilmeye çalışılması beni ayrıca rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi.

Yaşadığım bu olay nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu risk ve mağduriyet karşısında Yemeksepeti tarafından, herhangi bir restorandan kullanabileceğim bir adet ücretsiz sipariş hakkı tanınmasını istiyorum. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.