Yanlış Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
"İade yapıldı teşekkür ederim."

04.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle Kaşmir Center şubesinden saat 17:55’te iftar için sipariş verdim. Adr...esim Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve saat 20:15 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Artık gelmeyeceğini düşündüğüm için sipari

Yemeksepeti üzerinden Ercan Burger restoranından saat 19.00 civarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yakl...aşık bir dakika sonra hem adresle ilgili bir sorun fark ettiğim hem de zaman problemi yaşadığım için siparişi hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde ip
04.03.2026 Çarşamba günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan iftar için 555 TL tuta...rında, online kartla ödediğim bir sipariş verdim. Ancak siparişim 1 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde hem ben defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, hem de yet

Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Polatlı şubesinden iftar saatine g...öre özellikle yarım saat önceden sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ifta

Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Siparişi verirken adres olarak iş adresimin tanımlı olduğunu fa...rk etmeden onayladım. O sırada iş yerinde olmadığım için hemen iptal talebinde bulundum, ancak siparişimin iptalini gerçekleştirmediler. Siparişin ev adresime yönlendirilmesini ist
02.03.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’nde bulunan Obur_X adlı restorandan Yemeksepet...i üzerinden yaklaşık 299 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 20–25 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra geldi

04.03.2026 tarihinde saat 12.21’de Yemeksepeti üzerinden #bore-2610-urz6 sipariş koduyla bir sipariş verdim ve ödemeyi 3...10 TL olarak online peşin yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi, başka bir adrese bırakıldı. Siparişimin gelmediğini Yemeksepeti’ne bildirmeme rağmen yardımcı olamayaca

28.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 446 TL’lik bir sipariş verdim. Bu siparişimde 200 TL kupon kullandım v...e kredi kartımdan 246 TL çekim yapıldı. Daha sonra iptal/iade sürecinde kartıma sadece 86 TL iade edildiğini gördüm. Kartımdan 246 TL çekilmiş olmasına rağmen 86 TL iade edilmesi


"Sonunda ilgili şikayetime ilişkin iade hesabıma yapıldı. Ben eksik malzemeden dolayı 50 lira iade istemiştim ama tüm tutarı iade etmişsiniz. Teşekkürler."


02.03.2026 tarihinde saat 16:30’da Yemeksepeti üzerinden Kahramanmaraş Bursa Kebap Evi Kahramanmaraş şubesinden iftar iç...in sipariş verdim. İftar saati yaklaşmasına rağmen, yaklaşık 18:30 civarında siparişim hâlâ teslim edilmediği için iptal etmek istedim. Ancak tarafıma “Ürününüz hazırlanıyor, iptal

Yemeksepeti uygulamasında ödeme bölümünde kayıtlı olan eski Ticket kartımı silemediğim için güncel kartımı ekleyemiyorum... ve bu yüzden günlerdir sipariş veremiyorum. Ödeme ekranında eski kartım görünüyor ve “silinmesi gerekmektedir” şeklinde bir yönlendirme yazısı çıkıyor; ancak kartı kaldırıp yeni k

03.02.2026 tarihinde saat 09.45 sularında Yemeksepeti üzerinden bilgim dışında üç adet sipariş oluşturulmuş ve ödemeleri... tek kredi kartımdan çekilmiştir. Birinci sipariş için 262 TL, ikinci sipariş için 1.100 TL, üçüncü sipariş için ise 2.400 TL tutarında ödeme alınmıştır. Bu üç siparişten sadece ik

04.03.2026 tarihinde saat 03:55 civarında Yemeksepeti üzerinden Sakura Burger & Burger ve Suplex Burger restoranlarına i...ndirim kullanarak sipariş verdim. Her iki restoranda da siparişim, sistemde “yoğunluktan dolayı iptal edildi” uyarısı ile iptal edildi. Siparişlerimin ödemesini online olarak yapt
Yaklaşık 1 ay önce Yemeksepeti uygulamasını indirip kendi telefon numaramla üye oldum ancak o günden beri bir türlü giri...ş yapamıyorum. Telefon numaramla kayıt olmama rağmen, sistem sonraki adımda bana ait olmayan bir e‑posta adresine doğrulama kodu gönderiyor. Uygulamada görünen e‑posta adresi bana

Yemeksepeti'nden az önce kupon olduğu için sipariş verdim, sipariş alındı. 10 dakika sonra sipariş iptal edildi ve param... anlık olarak yatmadı. Şu an istediğim şeyi sipariş etmem için ATM'ye gitmem gerekiyor. Beni mağdur ettiler. Aradığımda ise mesai saatinde değil diyorlar. Mağdurum, paramı ya hemen
03.03.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte seçtiğim menüdeki ürünler... çiğ şekilde geldi. Özellikle tavuk içeren hiçbir ürün pişmemişti ve bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de yemek yenilemez halde olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşa
03.03.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Başakşehir Safi Döner’den sipariş verdim. Siparişim İkit...elli OSB Tümsan 1. Kısım Sanayi Sitesi, Garanti Bankası Tümsan Şubesi civarındaki adresime, Başakşehir / İstanbul bölgesine getirildi. Gelen döner ve özellikle komposto suyu, uygul


28 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan randevulu olarak külbastı siparişi verdim. Siparişin teslim s...aati olarak pazar günü saat 11.00’ı seçmiştim. VQV7_2609_Vg7u numaralı bu siparişle ilgili olarak pazar günü restoran tarafından aranarak “Siparişiniz geldi mi? ” diye soruldu, hen

"İlginiz için teşekkürler. Sayenizde mağduriyetim en hızlı şekilde giderildi."

İzmir’de ikamet ediyorum ve iftara yaklaşık yarım saat kala, 18.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Köftebaz adlı restora...ndan iki adet ciğer dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram #les2-ai9d. Kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim. Sipariş hem ciddi şekilde gecikti hem de iftar saatini geçtiği halde
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 2’li tavuk burger menü siparişi verdim.... Siparişim teslim edildiğinde, menüde yer alan burgerlerden birinin eksik olduğunu gördüm. Hemen Yemeksepeti üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98