to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Kuponun Hesaba Yansımaması
21.06.2026 tarihinde saat 21.12’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte “Churros 4’lü” ürünüm eksik gönderildi. Bu eksik ürünle ilgili canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandığımda, temsilci bana 500 TL’lik kupon tanımlandığını belirtti ancak hesabımı kontrol ettiğimde böyle bir kuponun tanımlanmadığını gördüm.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım ve hâlâ hesabımda tanımlı herhangi bir kupon görünmüyor. Hem eksik ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de tarafıma 500 TL kupon tanımlandığı söylenerek yanıltılıyorum. Sipariş numaram fezg-2625-8yee’dir.
Yemeksepeti’nden, görüşmede tarafıma iletilen 500 TL’lik kuponun hesabıma gerçekten tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
