to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Olumsuz Yorumları Kaldırıyor Tüketiciyi Yanıltıyor
Yemeksepeti üzerinden 08.06.2026 tarihinde Little De Casseare isimli restorandan rb43-2624-knl5 numaralı bir sipariş verdim. Bu siparişimde, ödediğim KDV karşılığında kasa fişini göndermeleri gerektiğini, vergi usulü gereği fişin bizim özellikle talep etmemize gerek kalmadan iletilmesinin zorunlu olduğunu belirttim. Aksi durumda vergi kaçırma şüphesi doğduğunu ifade eden bir yorum yazdım.
Daha sonra fark ettim ki bu yaptığım olumsuz yorum Yemeksepeti tarafından kaldırılmış. Restoran için sadece yüksek puanlar ve olumlu yorumların görünmesi, olumsuz ve eleştirel yorumların ise yayında tutulmaması, uygulamadaki puanlama ve yorum sisteminin kullanıcıyı yanılttığını göstermektedir. Bu durum, hem hizmet kalitesine güveni sarsmakta hem de biz tüketicilerin gerçek deneyimlerini paylaşmasını engellemektedir.
Yemeksepeti’nin, olumsuz yorumları kaldırarak restoran yorumlarını ve puanlamalarını yanıltıcı hale getirdiğini, tüketiciyi doğru bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Uygulamadaki yorum ve puanlama sisteminin şeffaf ve müdahalesiz bir şekilde denetlenmesini ve olumsuz yorumların keyfi olarak kaldırılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
O kadar sinirlerim yıprandı ki son iadelerimi yapmamanız konusunda, eksik olan neyiniz varsa belirttim. Hem de iadelerin iptali de ben kaynaklı değil restoranlarınızın etik iş ahlakına uygun olmayan iptallerinin sonucuydu. Madem işe ihtiyaçları yok çalışmasınlar o zaman keyfimizden mi yemek söylüyoruz. İhtiyaçtan hayret bir şey gerçekten, yaşadığımız mağduriyette çabası yani.
